经常有客户来电反映,登录手机公积金APP后,点击办理公积金提取业务时,系统会提示“未注册“ 或者“未实名认证”,遇到以上情况应该怎么办?今日小金来为大家解答。
1、提示未注册,如何注册?
答:在登录页面有注册的按钮,通过填写姓名、身份证、手机号码、密码、验证码进行注册。
步骤如下所示:
①若已登录,请选择“我的-退出当前账号”。
② 在登录页面选择“注册”
2、注册时收不到验证码怎么办?
可分以下情况:
①部分公积金中心规定只支持所在省内号码,省外号码收不到短信。
②您现在的手机号与在中心预留的手机号码不一致,无法收到短信验证码,导致注册失败;
③短信运营商网络不稳定,无法及时发送验证码。
以上情况用户可前往住房公积金服务大厅咨询工作人员或拨打12329进行咨询。
3、如何进行实名认证?
答:在登录页面选择支付宝授权登录或者刷脸登录,步骤如下所示:
①若已登录,请选择“我的-退出当前账号”。
②在登录页面选择“支付宝授权”或者“刷脸”的方式登录
“手机公积金”,是一款官方指定的住房公积金服务APP。支持在线查询、提取、贷款、异地转移接续等多种业务的办理。