赞赞赞 焦作公积金经验获全国推广 住房公积金窗口服务与管理实务手册 正式出版发行

由住房和城乡建设部住房公积金监管司委托我中心编著的《住房公积金窗口服务与管理实务手册》一书已经由红旗出版社出版发行。该书是目前全国住房公积金行业推出的唯一一本关于如何做好住房公积金窗口服务和管理工作的实务手册，是进一步提升住房公积金服务与管理工作的重要参考，也为深化“放管服”改革方面积累了可推广、可复制的经验。

近年来，焦作市住房公积金中心在市委、市政府的领导下，致力于从思想观念、管理方式、服务质量、队伍素质等方面加快转型升级，努力实现由“管理型”向“服务型”、“粗放化”向“精细化”转变，创新建立了一系列的工作机制，成为住房公积金全行业学习的重要典型。全国共有200余家住房公积金管理中心和金融机构前往焦作市住房公积金中心进行了实地考察和学习。

本书共包括八部分，主要撷取了我中心窗口服务和管理成果，凝聚了焦作公积金人的智慧，采集、引用了大量服务现场的案例和照片，直接展示了一线窗口工作人员生动鲜活的服务实践，是焦作公积金人“服务树立品牌、管理创造效益、创新促进发展”的真实写照。

此书的创编历时一年，既基于自身实践，又广泛吸收住房公积金行业好的经验和做法。还得到了行业内外专家的指导完善和评审论证，具有很强的专业性和理论高度。

来源：焦作市住房公积金中心