驻马店优化营商环境条例「汝南县住房公积金咨询电话」

天中晚报全媒体记者 李贺建

为进一步优化我市营商环境，着力打造尊商亲商安商富商一流营商环境，推动驻马店经济社会高质量发展，按照《全市纪检监察机关开展损害营商环境突出问题专项治理工作方案》要求，我单位围绕“工作作风、市场环境、服务环境、执法环境、法治保障、政商关系”等六个方面，作出如下承诺：

一、依法管理，规范运作。严格执行国务院《住房公积金管理条例》及国家、省、市相关住房公积金政策，依法依规行使职责。管好、用好住房公积金，充分发挥住房公积金在解决群众住房问题上的作用，促进区域经济发展。

二、以人为本，优质服务。坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“以人为本、服务第一”的思想，本着公开、公正、公平的原则，做到文明、热情、周到。

三、坚持“廉洁、高效、公开、透明”。对全市住房公积金实行透明化管理，公开办事程序，定期对外公布住房公积金的管理使用情况，主动接受社会监督。

四、积极开展多渠道咨询、查询便民措施。通过服务热线12329、微信公众号、驻马店市公积金网站、手机APP离柜咨询、查询，也可到公积金服务大厅柜面咨询或自助机查询。实时通过短信提醒，告知贷款人公积金贷款相关信息。

五、提高公积金缴存、提取业务办理效率。积极推进住房公积金汇缴业务全流程网上办理，柜面办理的缴存业务，手续齐全的，就近办，实时办结。对物业费提取、退休提取、离职封存满6个月提取等秒批业务事项实现“掌上办”“秒批秒到”；积极推进“秒批”事项以外的住房公积金提取网上办。对符合提取条件、手续齐全、柜面办理的，当日实时办结；对需要进一步审查核实的提取业务，在3个工作日内，答复准予或不准予办理。

六、提高住房公积金贷款业务办理效率。加大合作楼盘公积金专办员业务培训，积极推进住房公积金贷款业务开发商版网厅功能完善，缩减大厅柜面受理时间，进一步提高贷款发放效率，切实满足合作楼盘及贷款职工的资金需求。