DUN&BRADSTERET,世界领先的全球商业信息,知识和洞察力提供;今天在孟买组织了“数字银行峰会”。
在印度和世界各地的手表正在经历改变时间,主要技术转变数字化整个银行流程并重新定义业务完成的方式。在印度,我们现在还有支付银行和小型金融银行进入该系统,越来越多地,为客户忠诚度和增长兴奋的战斗,对整个银行业如何拥抱数字现实。这
需要随着传统方式的快速消失而无缝地发生银行业。银行将越来越多地看到电子平台上的业务,而不是通过分支机构等物理模式以及不启用移动电话的各种客户交易的业务将面临风险。“
这是银行业的令人兴奋的时刻。今天,通过技术,近90%的总沉降量是电子方式完成的。该行业目睹了数字化支持的转型。在所有领域,在新的交付渠道,金融包容,风险管理和通过以客户为中心的策略方面发生了变革,“邓··布拉德斯特齐亚亚洲先生在他的开
幕词中表示,在他的开幕词中表示。如这种变化发生了,Aadhar,Digital India,Bharat Bill Mepays系统,Pradhanmantri Jan Dhanyojana,统一付款界面是针对印度银行业特定的一些大胆的举措,这将有助于金融体系在全包金融世界中找
到其脚,直接来。“增殖者互联网和流动性以及下一代客户的偏好以及为银行业创造了新的挑战和机遇。成功的关键是在他们选择的媒体或渠道中聘请这些客户,同时保留传统客户参与渠道的所有熟悉度,舒适和安全性,从而使客户在数字世界中成为无缝的Omnichannel客户体验,“ Johnson Varkey先生,导演 - 联络中心销售 - 印度&Saarc,Avaya.该活动见证了关于数
字转型的2个有趣的小组讨论和事物互联网(物联网) - 重新定义银行和加强客户体验和方便。HDFC Bank Ltd,Rajnish Khare先生,Rajnish Khare先生,HDFC Bank Ltd表示,“现在的每一项业务都是数字和事物的所有业务都会连接大家和一切,在人类历史上引发范式转变-Machine互动。会议主题在目前的环
境中非常易于易于。付款和安全的移动银行为NewAgeCustomers表示,“银行业正在目睹了FINTECH空间的创新的新浪潮,特别是预付费钱包提供了增强的功能。分析等新的商业工具使客户预期与有针对性和上下文营销的新高。这是难以理解的,那个银行客户已经期待着类似的全频道,多种模式和多设备支付体验,这是安全,无缝和无摩擦的。技术融合和平台无关的方法是银行为客户提供此经验的关键。TechProcess提供了一个充满多模式支付平台的多功能通道选项,这些选项在云上独特地定位,以支持银行的全频道方法,并使多模式支付作为客户的服务
。“除了国有的顶级代表私人银行,金融服务部的高级官员,印度政府举行了此次活动。
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