4月19日,第十九届上海车展开幕当天,在特斯拉汽车展台,一名女子爬到车上高声呼喊:“特斯拉刹车失灵”,引发广泛关注。
4月19日,第十九届上海车展开幕当天,在特斯拉汽车展台,有两名女子身穿印有“刹车失灵”和特斯拉标志的短袖,其中一名女子爬到车上高声呼喊:“特斯拉刹车失灵。”该女子随后被工作人员带离现场,目前已被警方行政拘留。
据 @警民直通车-上海 微博消息,4月20日,上海警方对“特斯拉车主车顶维权”事件进行通报:2021年4月19日11时24分许,上海青浦公安分局接报,有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查,张某(女,32岁)和李某(女,31岁)因与该品牌公司有消费纠纷,于当日到车展现场表达不满。其间,两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式,一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻,强行爬上一辆展车车顶,造成车辆一定程度受损。目前,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
记者采访了一些消费者对此事的看法。
上海消费者 :这得看特斯拉实际的问题结果出来后才能确定,现在那个结果没有公布。
上海消费者 :特斯拉站在它的角度觉得这是小概率,但是从消费者的角度来看,我觉得“刹车门”的事件有点太多了,正常一辆车不太会这样。我以前对特斯拉感觉还可以,因为它是最早做电动车的。现在这个事情这么多,相对而言我对它的感觉会比以前差了。
上海消费者 :如果是我自己买车发生这种状况,应该很闹心,因为如果是车子责任的话,一定是特斯拉负责的,特斯拉如果不妥协的话,有点店大欺客的感觉。消费者很弱势,因为特斯拉店很大。
上海消费者 :如果出现更大的事故,特斯拉怎么办,它还能阻止吗?消费者还能站在这里维权吗?
19日下午,特斯拉官方发布微博称:“由于车主不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝我们提出的所有方案,所以相关事宜只能持续沟通。”又在19日深夜发微博称:“如果是特斯拉产品的问题,特斯拉一定坚决负责到底,该赔的赔、该罚的罚。对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度。”
根据媒体报道,特斯拉公司全球副总裁陶琳针对此事表示:“我们认为她的诉求是不合理的,我们不可能去答应。”参与该事件的其中一名特斯拉车主发微博道歉,称“采用了错误的方式,给在场所有人员道歉” ,同时称“我们也决不妥协,可以的话,互上证据”。值得注意的是,此前特斯拉已被曝出十多起刹车失灵故障,在江西、上海、浙江等地均有出现。
上海信昌律师事务所高级合伙人 蒋振伟 :消费者可以向消费者权益保护委员会寻求帮助,消保委在接受消费者的投诉或者帮助的请求之后,会组织消费者与企业进行协调。此外,消费者还可以通过法律的途径向人民法院提起消费维权的诉讼。
周一美股开盘,特斯拉低开低走,大跌超6%,一举跌破700美元,市值缩水达460亿美元。截至收盘,特斯拉股价下跌3.4%,报714.63美元,市值缩水241亿美元,折合人民币约1571亿元。