人民论坛漫评 | 延时服务为民解忧暖民心

近日，昆明市五华区华山街道融合线上线下资源，实行政务服务“便民集市”工作机制，晚上和周末，175个服务事项都可以在这里办理。在此之前，五华区在全省率先推行“周三夜市”及“周六晨办”政务服务新模式，为市场准入、税费申报与缴纳婚姻登记等776项政务服务事项，开启了延时服务的新探索。

为民服务只有进行时，没有完成时。近年来，不少政务服务部门都在探索，新形势下如何改进服务群众方式、完善服务群众内容、提升服务群众水平。在改进与改善为民服务上，一方面需要在“互联网+政务服务”上下功夫，实现“信息多跑腿，群众少跑路”；另一方面也需要在传统服务方式上“接地气”，积极作为、勇于创新。延时服务是一种“以时间换空间”的做法，可以更好地满足不同群体的办事需求，让群众办事更方便。

为民服务无小事。在工作中要多一些为民服务真情怀，从人民群众最关心、最迫切需要解决的问题入手，推行更多“便民利民”的改进措施。同时，为民服务还要真抓实干、解决实际问题，从小处着眼、从实处入手，把为民服务的各项举措真正落到实处，真正提升为民服务品质，才能让人民群众获得满满的幸福感。

人民是历史的创造者，中国的过去离不开人民，中国未来的发展也必须依靠人民，为人民服务是我们一切工作的出发点和落脚点。延时服务、为民解忧就是落实人民至上的具体体现。为民解忧“不打烊”，把人民群众的“小事”解决了，民生福祉提高了，人民群众才能始终以饱满的热情投身到党和国家的伟大事业中来。（文字：贾建荣 漫画：刘越）