【2020·指尖城市】记者手记：科技改变世界 智能引领未来

中国青年网天津11月3日电(记者 王文坛)"师生每餐食谱进入售餐系统后，形成个人用餐大数据，师生可查询到自己营养摄入情况分析，同时获取科学合理的饮食指导。另外，学校也可根据数据分析，精准了解师生用餐喜好和需求，实时调整菜品，提升食堂精准服务能力。"面对"2020·指尖城市"网络主题活动采访团，天津职业大学副校长樊顺厚介绍说。

不仅如此，为满足师生个性化用餐需求，该校引进米饭自动售卖机、饭菜自动销售称量系统，以"自助选餐"模式替代"按份售餐"，师生可根据饭量大小自由选择用餐分量，既吃得好又避免浪费，把节约粮食落到实处，有效遏制餐桌上的浪费。

此外，该校还利用微生物技术对厨余垃圾进行降解处理，降解率达99%，实现餐厨垃圾就地无害化、减量化处理，净化校园环境。

天津职业大学"智慧食堂"的运营模式，开创集体供餐、选餐、用餐的新模式，革新一些旧有陋习，提高了文明素养。

以上见闻，只是"2020指尖城市"网络主题活动的亮点之一。一路走来，城城都有亮点，个个智点"精"、"尖"、"亮"，精彩纷呈。

一网"情"深 为民服务精准触达民生末梢

记者在杭州市第一人民医院看到，通过流程再造，减掉挂号付费、诊间处方开单付费、入院预缴金付费流程，该院实施"舒心就医"服务，每天18时，系统进行批量代扣，实现基于信用的无感支付，为医疗付费"减环节"、"减时间"，最终让患者最多"付一次"。

据了解，将窗口服务搬运至手机端，"舒心就医·最多付一次"是杭州"城市大脑·卫健系统"推广的重要特色应用场景。有效解决挂号、付费排长队，平均看病可以节省时间 1 小时以上。

针对停车难问题，杭州市第一人民医院与杭州"城市大脑"共享资源数据，实时获取医院周边停车场的空余车位，把方圆两公里商场内的一千多个停车资源都整合了起来，在医院大门口竖立了一块"停车引导屏"，帮助车主在2-3分钟之内寻找到合适的车位。

为更深入推进指尖便民，天津医科大学总医院开创了互联网医院，让智慧医疗进万家。

"针对患者服药过程中容易出现错误的药品，我们在药品清单后面附了一个二维码，患者通过微信扫描，就可通过小视频了解这款药物的正确使用方法。如果患者对药品处方有疑问，快递的贴纸上还有一个线上答疑的二维码。通过这两个二维码，我们将药学服务远程传达给患者。"天津医科大学总医院互联网医院药剂部部长尚杰说。

"当你老了，谁来养老？"

天津市河北区正在努力书写一份更加"智慧"的答卷。据了解，河北区60周岁以上的老年人口将近21.6万，占总人口数的33.85%。该区搭建智慧养老综合信息服务平台，在需要帮助的家庭，安装热释电红外探测器，利用红外感应采集人体信号，并结合相关专业环境监控设备，监测老人家使用的电、水、气等情况，全方位及时了解和掌握居住老人的生活健康动态，实现居家安全及日常生活的服务保障，杜绝出现"失管""失联"等现象发生，守牢人民群众生活的"最后一米"。

目前，天津市河北区宁园街道已为重点关注人员家庭安装"5G+智慧养老"SOS一键呼双向呼叫器、远红外感应、电信宽带等基础设施，累计为重点关注老人提供2400余次、2.8万个小时的被动监测。

"运用大数据分析技术，实现居家安全及日常生活服务保障，满足了老年人多层次、多样化、精细化的养老服务需求，提升居家老年人的幸福感、获得感、安全感。"天津市河北区宁园街道党工委委员、办事处副主任刘震介绍说。

悠悠百姓事，尽在"一网"中。通过上下努力，让为民服务精准触达民生末梢，把党和政府的温暖送到人民群众的心坎里。

深度融合 高质量发展行稳致远

"通过长输供水管线漏失诊断"智能球"装置，在不停水的状态下，将"智能球"从中低压管网通道中的一端放下去，"智能球"随着水流在管道中流动，就能找出沿途的微小渗漏点，对渗漏点精准定位，实现了对管道泄漏或气囊检测的全范围覆盖。"清华大学合肥公共安全研究院工作人员介绍说，"不要小看这些渗漏，如果长期不管，它就可能在地下稀释出空洞，从而导致路面坍塌。"

在天津朗誉科技有限公司，董事长任志勇告诉记者："您看，随着AGV前后左右平移，甚至在两个AGV对接过程中，放在AGV上的一瓶水纹丝不动。我们有自己的软件和硬件专利，关键核心技术位于世界前列。"

记者在芜湖数字体验馆看到，5G+VR、5G+直播、5G+云游戏、5G+智慧医疗、5G自动驾驶技术、5G智慧社区建设等场景应用，已形成产业优势，多项指标处于世界领先水平。

通过智能技术升级的天津港，实现了全程无人自动化操作，成为世界一流的智慧港口、绿色港口。

"云享乌镇"让世界互联网大会永久会址大放异彩。5G深体验，休闲+智慧让游客沉浸于江南水乡之美。

合肥市高新区政务服务中心压缩企业开办时间和企业登记"智能审批"改革，商事登记实现开办企业"一日办"、商事登记"一网通"、智能审批"零见面"、个体登记"简化办"、简易注销"当场结"，企业活力有效释放。通过一窗改革，窗口服务聚集到政务服务中心，实现"一窗受理、分类审批、统一出件"，并对各部门办事流程进行重构和创新，变原先多门办理为"一门通达"。该中心还不断优化政务服务，推出智慧政务、7×24小时政务服务大厅"不打烊"自助服务，以提效能、优服务、便人民。

在滨海新区政务服务办，作为全国首创系统化控制的制证中心，该中心实行审批"五分立三集中"，采取申请人与审批人互不见面的"双盲"制，从体制机制上规避廉政风险，防止腐败与权力寻租，从而打造阳光政务。

随着国家智慧城市建设的推进，社会智能化和企业智能化双轮驱动，各地大力推进智能产业发展、推广智能技术创新、丰富智慧应用场景，泛智能科技产业占比重快速提升，陆续实现产业聚集、集群发展。

目前，由互联网、大数据、人工智能和多领域深度融合的高质量发展将行稳致远。

智能引领 未来皆有可能

近年来，指尖城市大放异彩，特别是疫情期间的宅生活，令互联网需求大增，商贸、物流、医疗等多个场景的应用模式，闪烁智能光环。

"随着5G网络、人工智能、工业物联网等新基建设施的不断完善，相信互联网医院会迅速进入更多人们的日常生活，不断满足人民日益增加的医疗健康需求，让生活更加健康美好。"天津医科大学总医院党委书记张建宁说。

据工信部最新数据，截至目前，全球总共部署了超80万个5G基站，中国5G用户已经超过1.5亿。其中，中国开通5G基站69万个，北京、上海、广州、杭州等城市实现5G网络城区连片覆盖。这意味着，中国的5G建设进度远超其他国家，位居全球第一。

业内人士指出，国家智能化应该与知识经济时代同行，因为国家进入智能化时代，人民体验到智能的方便和快速，使社会从工业经济过渡到知识经济，并提高社会生产力水平从发展中或者不发达的水平提高到发达国家的水平。社会智能化和企业智能化齐头并进的同时，"思想智能化"和"素质智能化"应同步跟进，形成健康发展局面，为国家智慧化全面发展创造良好的生态系统。

当前，中国智慧城市建设还处于持续上升阶段，在技术标准、网络建设，特别是应用探索方面，还有大量工作要做，尊重技术演进、网络建设、市场发展的规律，要全面加快创新步伐，努力形成"以建促用、以用促建"良性发展模式

未来已来，人工智能将进入我们生活的方方面面，社会因智能而改变，产业因智能落地而形成新发展格局，人的智能化也将影响历史进程。中国人工智能技术和产业的发展，不仅会成为中国经济转型和升级的内生动力，也将为世界经济的繁荣和发展贡献中国智慧。

唯创新者进，唯创新者强。 【编辑:田博群】