中国官方留学公共服务事项彻底告别窗口模式

中新社北京8月29日电 (记者 马海燕)记者29日从中国教育部获悉，国家公派留学派出服务、国(境)外学历学位认证、留学存档服务和留学回国人员就业落户已全部上线运行。这意味着教育部留学服务中心公共服务事项彻底告别了传统窗口服务模式，实现了数字化服务。

教育部留学服务中心主任程家财表示，广大留学人员和用人单位可享受全流程、全天候、全地域的线上服务，全程信息在线跑路，办事如同网购一样便利，足不出户就可以办理各项业务成为现实。每年将有40万以上留学人员因此受益。

传统服务模式下，留学人员回国办理就业落户服务需要先进行国(境)外学历学位认证和调档等服务，存在诸如申请人重复注册；材料重复提交；需要多次、反复到现场；留学人员办事周期长，满意度低等等问题。通过整合留学服务平台和内外部信息资源，以上问题迎刃而解。

为在更大范围方便留学人员办事，教育部留学服务中心推动国(境)外学历学位认证、国家公派留学派出、留学回国就业报到和留学存档等四项留学公共服务事项整合建设“互联网+留学服务”平台，并在国务院办公厅主办的“中国政务服务平台”上，面向广大留学人员提供全程在线、一网通办的服务。

该平台实现面向全体留学人员的“一次注册，一口受理，在线核验、后台分办”的统一服务模式，实现身份线上核验、跨部门能力支撑、电子证照信息流通等。教育部留学服务中心还提供微信入口、移动支付手机应用程序和微信小程序等更加便利的移动信息服务手段，加速“指尖办事”时代的到来。

程家财表示，将适时启动国(境)外学历学位认证第三步工作计划，进行以认证服务机器人替代人工为标志的智能化深度开发应用。教育部留学服务中心还将在出国留学人员咨询服务、平安留学和留学回国人员“双向选择”“创新创业”等更加宽广的留学服务领域进行“互联网+”留学服务转型，让更多留学人员享受更加便捷的线上服务。(完)