疫情后非公医疗机构连锁模式与创新发展路径探索

2020年10月9日-11日，“天府健谈·CHS 2020第五届中国大健康产业升级峰会”正式召开，本次峰会由中国卫生信息与健康医疗大数据学会和四川省卫生健康委指导，成都市卫生健康委支持，中国卫生信息与健康医疗大数据学会全科医学与健康管理工作委员会与亿欧大健康联合主办。

中国大健康产业升级峰会已成功举办了4届，本届峰会以“分布式创新·重构健康生态”为主题，采取1场主会场+4场分论坛+若干配套活动的形式，聚焦创新药、智慧医疗、非公医疗、健康管理、健康大数据应用等五个主题，聚集政、产、学、研、投各界上百位医疗行业大咖，共话大健康产业创新之道。

在10月11日的非公医疗产业论坛中，爱尔眼科董事、副总裁兼董秘吴士君、美维口腔医疗合伙人兼CFO韩雪冬、希玛眼科执行总裁李肖婷、欧蒙亚太集团大健康产业发展总经理黄普查、GE医疗非公事业部集团客户总经理赵训芳、广东和平医疗集团总经理单国心、马泷齿科董事长邵宗宗、欢乐口腔董事长马春敏、劲松口腔联合创始人兼CEO马志欣、泰康拜博口腔四川事业部总经理路永斌、德同资本合伙人许谦等知名企业家、医疗投资人齐聚一堂，探讨非公医疗产业创新发展和升级之道。

疫情后非公医疗机构的发展之路

新冠疫情冲击下，非公医疗机构发展迎来新的挑战与机遇，大量非公医疗机构在疫情下遭遇业绩甚至生存问题，但优质的非公医疗在疫情中反而得到了更好的发展，疫情后非公医疗机构的连锁模式与创新发展路径探索成为大量非公医疗机构的关注点。

亿欧大健康研究副总监高学贞在会上发布了《2020年中国非公医疗连锁机构经营研究报告》，并对未来非公医疗发展提出了展望:短期行业整体发展更加规范化；中期机构管理日益精细化，创新合作路径逐步拓宽；长期行业逐渐完善，行业格局趋向稳定。

爱尔眼科董事、副总裁兼董秘吴士君认为，医疗连锁机构要实现高强度、高效率的连锁，至少需要从八个方面着手：一，面向大众、统一品牌；二，科教培训统一平台；三是保证品质统一服务；四是公益慈善统一行动；五是激励机制统一体系；六是定价原则全国统一；七是强大后台统一支撑；八是文化建设统一多元。对于连锁医院，组织结构是骨，保障基本运转；管理制度是筋，提高整体效率，而文化理念是灵魂，决定团体的战斗力。

美维口腔医疗合伙人兼CFO分享了疫情下口腔行业可持续发展战略：第一，创新发展美维DSO模式。我们将持续创新发展我们的DSO模式，把我们的“事业合伙人”战略机制进行深度打磨、把我们自主研发的HIS系统进行推广，包括我们的集采平台等，未来我们计划在模式成熟的情况下，进行全国范围的推广及覆盖。第二，深化城市龙头战略。在现有城市深耕细作，增加密度、降低成本，同时提升服务质量、服务口碑，构建竞争壁垒。第三，进行深度平台赋能。美维口腔医疗的DSO模式核心在于赋能，我们将聚焦投后管理，厘清规范，做好风险管控，以及医疗、技术、资金、管理，信息化建设等各领域给区域口腔连锁品牌进行深度赋能，打造高品质的口腔医疗服务机构。让更多想要创业的医疗人员和管理人员在美维这个平台上实现梦想。

希玛眼科执行总裁李肖婷分享了希玛眼科在高端精准医疗领域坚守的6大价值观：一个核心是国际医疗的标准，两种管理是精益的医疗管理和人性文化的管理，三感标准是关注患者的体验感、安全感、效果感，四项模式包括预约先行、免约并行等，五化包括诊疗国际化、流程科学化、环境舒适化等，六心服务包括安心、放心、细心、热心、耐心和舒心。未来希玛眼科将建立眼科研究所，通过互联网医院深入基层，并在三年内在内地十个城市有希玛的眼科医院。

欧蒙亚太集团大健康产业发展总经理黄普查分享了非公机构在大健康家庭检测领域的尝试。未来用户的消费场景，会逐渐转移到家庭，转移到社区，大家可以尝试把场景向这方面转移，刺激普通健康用户进行消费。欧蒙集团深耕自身免疫疾病、过敏原等医学诊断与健康检测领域。未来希望与广大同行一起开拓深层次的大健康家庭检测新模式，通过移动互联、大数据等手段为大众提供优质、便捷的医学检测服务。

GE医疗中国非公业务集团客户总经理赵训芳分享了GE如何利用一站式解决方案全面赋能非公医疗：首先协助大家从品牌价值的运营，从建立行业生态来帮助大家实现品牌的提升和规模化的运营。第二，整合公立和私立的专家资源，通过整合现在线上的互联网+和线下的实体医院的资源，帮助非公医疗的发展。第三，通过精益化的管理以及我们的精准医疗，来帮助大家持续提升医疗质量。

广东和平医疗集团的总经理单国心先生分享了非公连锁医疗机构的品牌建设。品牌建设=技术+质量+服务+全员化+坚持。个人的成就和打造学科品牌的关系，若干个个人品牌的结合形成了团队的口碑，团队的口碑不断聚集的时候，不断的形成影响力的时候，学科的品牌就形成了，这个逻辑也是一样的，个人品牌形成若干个学科品牌，若干学科品牌的结合会形成我们的医院品牌。最后的结论是，做好自己，做更好的自己，才是形成我们品牌影响力的最根本的原因。

未来五到十年非公医疗走向

疫情之下，大量非公医疗机构不断苦练内功，整体提升运营能力。而近期卫健委和中医药管理局决定，在各级民营医院开展民营医院管理年活动，不断规范行业发展。在这样的背景下，探讨未来五到十年非公医疗的走向具有很强的指导性意义。

泰康拜博四川事业部总经理路永斌表示，未来5-10年，医保和公立医院不能满足现在人民群众对更高档次的一个医疗需求的时候，非公医疗会发展的越来越好，商业保险会得到很好地发展，有保障的医疗质量会有更好的发展。

劲松口腔联合创始人兼CEO表示，规范化会让行业变得更健康，口腔的成长需要更优质的医生，我们有序的把人才梯队建设从管理人员、医疗人员两方面提升，我们希望民营的非公医疗机构，不光是公立的补充，而真正的变成公立的一环。

欢乐口腔董事长马春敏表示，数字化、智能化会在非公医疗行业发展过程中发挥更多的作用，非公医疗特别是专科口腔服务肯定会有大的发展。

马泷齿科董事长邵宗宗认为未来5-10年会是医疗服务的5-10年，大多数企业已经开始盈利了，资本市场也在进一步开放，会向服务行业倾斜，希望投资人能够更多地参与。

德同资本合伙人表示，医疗是永恒的话题，未来德同资本将继续关注医疗发展，携手非公医疗机构，让医疗服务更放心，让患者更健康。