随着互联的连接不断从消费端向产业端渗透,企业数字化转型成为不可逆转的潮流。人工智能、大数据、云计算等新一代技术如何赋能企业结合,如何改造和重塑传统产业链,成为转型的“关键”。在此背景下,致力于提供相关企业服务的公司如雨后春笋般出现且发展迅速,而聚合科技正是其中的一员。
聚合科技成立于2010年,拥有13项技术专利,47个软件著作权和40+科技成果,获公安部三级等保认证,入选苏州独角兽企业,10年来服务了有130多万家的企业客户,间接服务了6亿的C端用户。在此次疫情中,聚合科技和苏州市政府合作,率先推出苏城码,协助抗疫的同时,融入了各种电子证件,如身份证、驾驶证、行驶证等,支持政府践行数字政务,大大提升了社会治理的效率。
聚合科技副总裁韩剑锋表示,公司在API领域起家,积累了大量数据和经验,由此打造的“聚合数字中台”能够有效地赋能企业,加快企业数字化转型,同时聚合科技拥有构建数字孪生系统的能力,在物理世界和数字世界之间全面建立实时联系,提升企业绩效,助力企业之间相互赋能,构建数字社会新基建。
伴随着产业互联网的发展,越来越多的开发平台和第三方服务快速涌现,应用系统与功能模块复杂性不断提升,应用开发深度依赖于应用程序接口(Application-programmingInterface,API)之间的相互调用。聚合科技从2010年开始就深耕API领域,大力发展数据中台云服务体系,目前是国内规模最大、最受欢迎的大数据流通云服务提供商,每年API的调用次数在1000亿次以上。
聚合科技和其他同类企业不同,借助在该领域运营多年的口碑,采取的是“京东自营模式”,给用户提供应用开发一站式高质量数据服务。而其他多数API提供商缺乏足够能力提供种类丰富的API,更多的是采用淘宝模式,也就说用户需要自己筛选过滤,承担数据质量参差不齐的风险。两种模式各有利弊,但是聚合科技的“自营模式”更适合为企业客户,目前已与多个互联网头部企业合作,例如微信、京东、苏宁、360、滴滴等,续约率在86%以上。
在搭建API体系的过程中,聚合科技非常注重数据安全。韩剑锋告诉亿欧,“合规、安全是第一生命线”,他选择的供应商都是具有合规资质的一手数据供应商,例如公安一所、电信、联动、移动、银联等。
通过API治理,聚合科技打破了不同系统之间的孤岛,做到数据交换共享、业务能力复用以及技术能力复用,为大数据治理奠定了坚实基础。
利用在大数据领域积累的多年经验,聚合科技构筑了数字中台,囊括了十大模块。多维度地支持企业完成数字化转型升级。
如上图所示,这些模块各司其中,都拥有不可替代的作用。但是其中最典型的两个模块是天渠和天开。天渠和天开类似于一进一出两个扎口开关。天渠负责整合整个上游供给侧的数据和能力,使用统一的扎口接入企业内部,而天开负责的是向下游需求侧输出企业要开放的核心能力,嵌入其合作伙伴的应用,给生态伙伴赋能。
除此之外,其他模块的功能各有不同。天聚充当着企业内部数据和能力的交换枢纽,不同部门的、不同类型的数据和能力都会在这汇聚,集中进行服务治理。天库负责把任意类型的数据库转化成可供外部调用的API接口。天桥负责处理一些遗留的老系统,通过无侵入式的旁路方式构建出新的接口,将老系统和其他系统打通,实现进行数据共享和能力复用。而天掘是将企业内部的核心业务数据进行抽取,统一进行清洗和萃取,通过关联融合挖掘出增值数据。这些增值数据会落入天耕中进行统一的资产管理,“耕”取义精耕细作,指的是对数据资产进行统一的编目盘点,分析数据之间的血缘关系和影响关系,构建出资产地图。建立一套数据标准,进一步提升数据质量,形成标准化的数据资产。这一套流程的最终目的就是达到业务数据化、数据资产化和资产价值化的闭环。
天模基于企业的数据资产进行自主建模,只要数据资产足够多、数据质量足够高,就能训练出高质量的模型,帮助企业搭建出智能风控体系和精准营销体系。而天谱是将整个过程进行可视化,如关系图谱等。天辅是聚合科技在人工智能领域的又一个布局,其实质是软件机器人,去完成一些重复性的工作,节约时间,降本增效。
整个数据中台就像是一个“灵活的胖子”,可以满足多样化、碎片化场景和用户需求多变的用户诉求,高效支撑前台低成本快速试错,助力数字化企业抢占市场竞争的制高点。
除了数字中台,聚合科技在工业互联网方面也进行了新的尝试。对于制造业而言,数字孪生是一个热门概念,其实质是将物理实体或工业流程进行数字化表达,协助企业在降本增效的同时,实现全面数字化,为全产业数字化、智能化,以及数字化社会奠定数字基础。利用数字孪生,企业可以通过全流程可视化,快速分析“诊断”出整个生产工艺的瓶颈和潜在问题。同时可以透明化输出给到消费端,让消费者实时感知定制进度和过程,支撑大规模个性化定制,实现智能制造。
对于数字孪生的未来,聚合科技更为乐观。韩剑锋描绘了大规模的个性化定制的场景,比如服装业,用户可以在电商app,预约在线的专业设计师或自行设计个性化服装,下单后可以在APP中直观的看到布料出库、裁剪、缝制、质检、入库、出货、物流等全部流程,支撑大规模、小批量的柔性定制,这是工业互联网未来的必然趋势。原来5分钟可以生产2000件衣服,现在5分钟可以生产2000件不同的衣服,这2句话看似只有短短2个字的区别,实际上其背后却是一次深刻的产业革命。
从API到数字中台,加上目前积极布局的工业互联网,聚合科技所做的就是通过各种方式赋能企业,助力政府和企业实现数字化转型升级。韩剑锋认为,未来的每个数字化企业都会成为一个神经元节点,千千万万个数字化企业通过数字中台相联结,神经元节点之间穿透边界、相互赋能,它们的数据和能力凝结成为整个数字社会的“大脑”,这个大脑将会产生难以想象的群体智能。而聚合科技所做的就是通过自身的技术,通过帮助一个个企业数字化,助力整个社会搭建好数字社会大脑这个“新基建”。