推动教育全链路数字化，钉钉携手生态伙伴助力教育新基建

2020，疫情在加速在线教育发展的同时也加快了市场的整合。今年的暑期营销大战相比去年更加白热化，头部教培机构之间的生源争夺愈演愈烈，中小机构的生存空间被进一步挤占。

据统计，中国的教育培训机构过百万家，其中95%以上是中小规模。受疫情影响，教培机构普遍面临生源流失、开课难及退课、退费等经营难题，中小规模的教培机构更是首当其冲。“生存”成为教培机构前进中的重要命题。

8月17日，钉钉联合支付宝在杭州召开“未来教培钉峰会”，宣布推出教培产品解决方案，赋能中小教培机构在后疫情时期摆脱困境，实现业务新增长。真格教育基金合伙人葛文伟在会上指出，“这次疫情后，教培行业格局从过去的哑铃型逐渐向水滴型发展，越来越多尾部机构和腰部机构倒闭，行业集中度将发生巨大的变化。”

数据是未来教培的基本能力

今年，教育OMO是行业热词，“在线”已经成为教培机构绕不开的话题。

钉钉教育行业总监卢涛总结教培机构变化的时候提到，“疫情让在线教育变化之后，在线的能力逐渐将变成中国绝大多数人的能力。未来有发展潜力的教培机构一定是逐渐把在线能力融合到自己业务中的。”

而在线的过程将使得教培机构在教、学、管、评、测的各个环节产生并沉淀大量的数据，如何运用、分析处理这些数据来优化教学流程、降本增效是教培企业在下一阶段赢得优势的重要推动力。

真格教育基金合伙人葛文伟也表示：“是否拥有数据能力，会是未来教培机构的分水岭，以数据能力为区分的竞争时代来临，其带来的改变不再只是线上线下的迁移，而是教育所有环节的重构。”

因此，对于教培机构来说，找到自身发展特征与新模式的最佳契合点，把握技术带来的数字化升级内容，提升自身对于数字应用于业务融合的把控水平，实现学生学习效果的提升是最值得关注的地方。是否要做omo并不是一道必选题。

短暂的线上线下业务结合，没有技术和数据的支撑，新模式的故事讲得再精彩也走不长远。

整合阿里生态能力，打通教培数字化闭环

在本次“未来教培钉峰会”上，中国教育学会副会长张志敏提到，“当前，中国教培市场规模超过3万亿，在疫情的倒逼、催化下，亟需一个淘宝式的基础设施，来做教育资源的收集、整理和分配，提升教与学的效率最大化，同时为教育决策提供依据。”

对于数据的应用和教育情怀的坚持，让阿里对于教育行业的思考更加严谨。从淘宝教育事业部成立、钉钉春雷计划，阿里逐渐展开在教育行业的布局，这让外界对阿里的教育战略十分好奇，未来做什么，怎么做是大家关心的问题。“公益的心态，商业的手法，科技的力量。”亦是被阿里巴巴合伙人、钉钉教育行业负责人方永新多次提到的思路。

支付宝此次联合钉钉研发推出的教培经营全链路解决方案似乎让阿里的战略清晰了起来。

通过持续整合阿里生态经济体内的优质产品与服务，钉钉正在向教育行业输出更为简单、高效的工作与学习方式。连通支付宝后，钉钉教培产品方案“人财物事”中“财”这一环节的能力将得到有力补充，打通业务流和现金流的割裂，花呗也进行了产品能力升级，提供花呗月月付、先学后付等功能，降低用户第一次下单的决策成本。

此外，钉钉联合口碑打造的招生引流解决方案也对外亮相，打造教培机构经营管理的数字化闭环。

在会后的采访中方永新提到，钉钉不会去做内容，而是希望引入更多的行业伙伴，丰富内容企业与供应商，大家都参与进来为学生、老师、家长服务，这是战略核心。

据悉，钉钉还宣布提供价值亿元补贴，免费开放在线课堂、教务管理等产品给教培机构使用，并与生态伙伴联手在生源拓展、成本控制、教务管理、在线开课、家校服务等方面提供多项优惠措施，技术普惠推动教育行业数字化。

这与19年钉钉推出“未来校园”计划，称钉钉是未来数智化校园的统一入口的逻辑也一脉相承。

疫情推动下，今年异军突起，目前已覆盖14万学校，300万个班级，1.3亿学生的钉钉对于整个阿里生态经济体来说是一个入口，但对于教培行业来说，在阿里云强大的基础设施平台和支付宝成熟的产品能力支持下，打通获客、转化、营销、运营、支付等教育环节的钉钉更像是一把钥匙，为教培机构打开了真正可以实现全链路数字化的大门。

技术推动背后是教育的初心

“钉钉是教育数字化基础设施，我们希望通过数字化技术的普惠能够让教培行业，通过全新的产品赋能中小教培机构，帮助它们在后疫情时期摆脱困境，实现业务新增长。”方永新这样解释教育和技术的关系。

中国教育学会副会长张志敏强调：“在数字基建的平台能力背后，是物联网、人工智能、云计算、大数据等先进技术，教育机构可以通过钉钉这一个端口接入全球最先进的数字基础设施上，帮助教学从作业智能平台，到个性化教学上，为因材施教提供了可以快速复制的路径，数字技术为教育赋能的最终目的是以人为本，为每个孩子提供最适合的教育。”

疫情出现虽然加速了在线教育的发展，但智能化、数字化的方向始终引领教培行业发展。新基建带来的5G、物联网、云计算等技术的成熟与落地应用，为在线教育的未来提供了更多想象的空间。

方永新说道，“脚踏实地，天马行空，这是我对教育行业特别想讲的话。脚踏实地，就是把自己的服务、把自己的管理、把自己的用户价值踏踏实实做好。天马行空是一定要借助互联网的思想、互联网的技术能力，这样才能够天马行空，否则就只能仰望星空了。”