亿欧产业互联网9月27日消息,飞巴商旅宣布已于近日战略收购TMC(Travel Management Companies,商旅管理公司)老牌企业“萧山票务中心”,并完成数千万元A轮融资,本轮由涌州资本领投,老股东PreAngel十维资本跟投。
飞巴商旅CEO Nancy(陈倩楠)告诉亿欧,本轮资金将用于产品研发、扩充团队、市场拓展、业务落地等。除了整合多方资源共同拓展线下商旅全面布局,优化商旅服务及企业体验外,飞巴商旅也会进一步推荐商旅一站式服务下沉,凝聚优质差旅资源,实现差旅智能化、优质化,探索商旅行业OYO模式。
飞巴商旅是一家专注为企业客户提供专业差旅管理的商业服务公司,基于自研的差旅管理SaaS云平台及上百名的专业商旅顾问,通过自营、联运或加盟等形式,协助企业对差旅活动进行整体规划,优化差旅管理流程与政策,整合采购资源,降低差旅成本并提高出行效率。
▍传统TMC行业问题渐显,商旅管理蓝海市场待挖掘
《2019年中国商旅管理行业白皮书》数据显示,2018年中国商旅管理市场交易规模为2261.2亿元,较2017年增长了18.9%,未来2-3年,中国商旅管理市场将会保持稳定增长态势,预计到2020年,中国商旅管理市场交易规模将达到3132.5亿元。
“商旅行业目前正处于快速发展阶段,头部服务商稀缺,呈现出巨大的蓝海,拥有着无限前景。”
但是相较于规模和前景,我国商旅管理市场现状不容乐观。2018年中国商旅管理市场TOP8企业占比仅为21.4%,其余大部分占比为OTA、 传统旅行社、机票代理商等非专业化差旅机构,市场相对分散,传统的TMC行业也开始暴露出企业需求无法满足、服务不标准、效率低下等问题。
此外,随着企业对商旅管理接受度的提高,企业商旅服务需求也开始发生变化。例如:
预定方式从线下开始大范围向线上转变,以前企业主要以向TMC预定机票为主,未来商旅管理市场中酒店及用车等产品的占比将会持续增加;
企业对内部差旅的费用控制、成本管理意识愈发强烈,由机酒预订服务向商旅出行全流程/一体化/智能化服务转变;
企业内部系统对接需求递增趋势明显,更多的企业在选择TMC的时候同时考虑数字化管理转型,试图打破数据孤岛,让TMC数据发挥更大的作用。
当传统的TMC无法满足企业需求时,如何改变资源市场不对等现状?
▍企业商旅需要实现智能化管理
基于行业痛点,Nancy决定打造一个新的商旅管理新体系,“传统TMC方式跟不上企业需求,想大家以后出差方便些,就做了飞巴。“2016年,飞巴正式成立,同年自研的差旅管理SaaS云平台1.0版本正式上线,并开始拓展业务。
据官方资料介绍,目前飞巴商旅可以为企业用户提供以下产品解决方案:
一是提供机票、酒店、火车票、用车、保险、签证、MICE(会议会展和团建旅游)等一站式商旅服务;
二是自研商旅系统,与企业自主OA、HR、财务等系统互通,提高企业商旅管理全流程的效率,确保企业机密不外泄;
三是提供要客服务,时刻关注VIP要客出行动态,结合要客个化性商旅偏好提供全方位的商旅出行预定及服务;
四是费用系统,将商旅出行、聚餐接待等融入企业管控,透明合规、高效节约实现一体化费用管控,为企业量身打造合理的差旅瘦身方案,最大化节约企业成本;
五是资金结算,提供多样差旅垫资金融服务,垫资周期长达45天。
2018年,飞巴商旅平台GMV破10亿大关。截至目前,飞巴商旅已为中国石油、中国石化、万向集团、苏泊尔、长龙航空等1000余家企业提供差旅服务。
▍收购萧山票务中心强化服务,探索商旅新模式
据公开资料显示,萧山票务全名杭州萧山票务中心有限公司,创立于1996年,具有经国家民航总局批准和国际航协认证的国际国内机票销售资质,同时是杭州市政府重点采购单位,连续数年销售业绩远超同类品牌。
为了满足企业长远发展需求,现飞巴商旅已收购萧山票务中心,在战略层面进行共创。据飞巴商旅介绍,本次收购目的在于增强其服务能力,从原来为商旅行业的技术赋能这一角色延伸至商旅服务层面,用技术能力打造更为专业的商旅服务能力。
未来,飞巴商旅想要以中台模式对外输出服务能力,与服务商一起打造全国服务商大联盟,为有商旅流量转化需求的合作方提供商旅供应链、资金、技术方案、品牌赋能等方案,实现对线下商旅流量转化、线上流量服务的全方位覆盖。此外,飞巴商旅正在深圳与上海建设分公司,下一步将在全国寻求更多联合运营合作方加盟合作方,基于自研的差旅管理SaaS云平台,建设全国范围内的商旅生态布局。