当出海成为企业潮流，云服务商要在其中扮演什么角色？

“A总，C轮融资完成之后，咱们的资金用途是什么？”

“新一轮资金主要用于海外业务拓展，加速全球化布局。”

“B总，今年营收不错，公司明年的业务规划是什么？”

“明年要出海。”

......

上述对话经常会在科技记者在采访时出现。

面对国内流量紧缩、互联网技术的成熟、“一带一路”政策地深化，出海已成为近两年中国企业发展的重要决策。而且，最近刷屏的纪录片《美国工厂》，记录了福耀玻璃从走出去到磨合再到实现盈利的全过程，也更加激发了国内企业出国掘金的热情。

▍游戏和电商，中国互联网企业出海的主要领域

根据海关总署发布的数据，我国2018年外贸进出口突破30万亿元，总值达30.51万亿元，比2017年的历史高位多出2.7万亿元。

从20世纪70年代开始，大批中国人掀起海外淘金热，但是对于企业，更多的还是“引进来”。直到2001年，“走出去”战略被写入《国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》，中共十六大把实施“走出去”战略上升为国家战略。

2019年，“走出去”战略实行近20年，在这期间，政府不断地发布新的政策鼓励中国企业“走出去”，大批企业家也纷纷助推“企业”走向海外。

与20年前的商业环境不同，此前更多地是制造企业走出去。如今，随着中国互联网技术的发展成熟，不仅是制造业，越来越多的中国互联网企业开始被世界熟知并开始全球化布局，“Go Glabal”成为趋势。

微软日前发布了一本与企业出海有关的白皮书，白皮书数据显示，中国互联网在历经2012-2015年的高速增长后，如今国内互联网渗透率高于全球平均水平，但是随着红利期消退，国内移动互联网增速明显放缓，海外市场成为新的流量入口。

目前中国互联网出海的产品类型，主要是包括工具、社交产品、内容产品、电商、游戏等。在出海地区上，大部分公司把重点放在互联网相对落后的印度、东南亚和巴西等地区。

例如，2012年出海的猎豹移动，主要为用户提供工具产品和社交、游戏和娱乐类的内容产品；2000年出海阿里巴巴，以电商为重心，收购东南亚电商Lazada，开通东南亚销售渠道；腾讯在2008年出海，聚焦在游戏、社交和文娱领域，如今在美国、韩国、新加坡、俄罗斯以及东南亚等地都有业务布局。

白皮书还显示，中国互联网行业出海企业以游戏和电商为主，通过海外扩张吸收新兴市场流量红利、引入海外优质技术内容资源。

其中，游戏行业出海面临的主要问题是产品本地化改良以及产品版权，也就是需要在尊重当地文化的同时合理与当地资源合作可实现高效落地。

▍科技助力企业出海，云服务商在其中扮演哪些角色？

对在海外攻城略地的互联网企业来说，实现产品和服务快速迭代升级是其抢占市场份额的重要法宝，这也对为他们提供云计算资源的云服务商提出更高要求。

有的企业选择自建私有云，购买设备、组建运维团队来保证出海业务的进行。但是面对企业的弹性需求，私有云高额的固定成本则变成阻碍其业务迅速扩张的绊脚石。这时，公有云往往会成为出海企业更看好的选择。

公有云服务商的海外运营能力是出海企业最看重的因素。

首先，跨国管理，对网络要求高。网络的覆盖和响应能力将直接影响到用户在使用产品和服务时的体验。

以微软为例，目前微软在全球范围内共有54个数据中心，覆盖140个国家/地区的54个 Azure 区域，区域中的带宽高达1.6 Pbps，本地化的数据中心能帮助出海企业实现网络覆盖和快速响应。

（图：来源于官网）

其次，公有云服务商必须在提供与国内相同标准的服务，同时也要符合各个国家地区的规章制度，并给出成熟的解决方案，实现对多个国家之间数据的统一管理并作出业务、管理决策。

还是以微软为例，微软Azure的Dynamics 365 + Adobe就可以处理上述问题。例如，Dynamics 365CRM 可以让TCL不必分开跟踪营销工作和销售任务，通过新系统就能直接访问各种数据，从而达到降本提效。

在海外业务管理过程中涉及到复杂的多语言交流问题。以游族网络为例，作为一家全球性的互动娱乐供应商，游族网络已在海外积累1000 多个合作伙伴，发行超过 30 款产品。随着游族网络海外游戏产品及覆盖地域的不断增多，玩家对于沟通和交流的需求也日益增长。为了满足不同语种的海外玩家互相沟通的需求，游族网络选择与微软合作，经过初期的 Microsoft Azure 智能云服务订阅、微软认知服务中的文本翻译 API（Translator Text API）接口调试及后期的部署调试环节，游族网络与微软合作完成了 Azure 翻译部署服务。

最后，合规性与数据安全也是不可回避的话题。GDPR等法律的出台让企业数据合规性尤为重视，而且出于对安全方面的考虑，云服务商还必须具备防御网络攻击的能力，确保网络和用户信息的安全。

▍当云计算走进工厂，“中国制造”升级“中国智造”

除了互联网，制造业也是出海的重要势力之一。白皮书数据显示，从2017年到2018年，中国传统企业海外市场规模由39224亿元增长为44033亿元。在中国制造向中国智造演进中，对制造业的IT能力要求变高。

例如传统制造业的工程图纸业务数据等需要大量存储资源，当地IT设施落后导致海外存储不便；为保障产品能力和业务开展，制造企业需要在当地采购IT软件和硬件，配备专门的IT基础设施团队、业务平台搭建团队及运维团队。而云计算让制造企业低成本、快速上云成为可能。

例如康佳，康佳目前海外的业务主要涉及东南亚、非洲、拉美。在海外业务拓展初期，微软Azure帮其拓展了一套快速上云体系，采用 IaaS 的方式去布局，快速复制国内业务架构当业务拓展，系统架构更为复杂后，在独立业务上开始更多地使用 PaaS 服务，像 MySQL、HDInsight、IoT Hub，以及 SQL Server 的应用服务。

据了解，康佳于2014年进行数字化转型，转型之初就将整套转型系统架构部署在微软Azure之上，基于微软Azure，康佳完成战略转型，成为一家全新的科技创新驱动平台型公司。

技术和制造，两条看似截然不同发展路径如今正在融合，制造企业转型推动IT指出，技术又推动企业提高生产力，如此往复形成良性循环。

本文作者刘淑洋，微信：waiwai940721，欢迎关注企业服务及产业互联网的朋友添加微信交流。