福特在2020年之前投资了45亿美元的电气化车辆解决方案以及改变公司为客户开发车辆经验的方式 - 所有人都通过改变世界举措的方式更好地使人们的生活
更加改变.Ford正在向其组合增加13个新的电气化车辆到2020年,超过40%的公司的全球铭牌将进入电气化版本。这代表了福特在五年期间最大的电气化车辆投
资。明年的方式是一款新的焦点电动,它的全新DC快速充值能力在估计的30分钟内提供了80%的电荷,并预计100 -Mile Range - 估计比今天的焦点电气快两小时。新的焦
点电气,开始于明年晚期的生产,也将提供北美和欧洲客户:Smartgauge与Ecoguide LCD仪器
集群,提供了多种可定制的显示器可以帮助司机看到实时EV电源用法帮助最大化车辆效率的教练,另一个智能功能,
该智能功能在如何使用平稳制动中指导驾驶员,以最大限度地通过再生制动系统捕获的能量。驾驶员通过制动捕获的能量越多,能量越多,返回车辆的电池电动机的特
征,用敏捷转向和处理工程到车辆中,为驾驶员提供更联系的感觉,对Roadford的转变添加电气
化的车辆解决方案答案增加全球趋势呼吁更清洁,更高效的车辆。经验
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LED设计福德也通过专注于客户体验,而不仅仅是车辆本身,还致力于如何在市场上分开。该公司正在改变其产品开发过程来支持班次。“
前进的挑战不是谁在车辆中提供最多的技术,但最好以大多数令人兴奋和崇拜人的方式组织那种技术,”Raj Nair说,“行政副总裁产品开发。“通过观察消费者,我们可以更好地了解用户真正使用和价值的特征和优势,为他们提供更好的经验。”除了
传统的市场研究外,福特还在全球投资社会科学研究,观察消费者的研究与车辆互动并获得影响产品设计的认知,社会,文化,技术和经济细微差别的新见解。“
这种新的工作方式以一种新的方式汇集了营销,研究,工程和设计,以创造有意义的用户体验,相反“Nair说,而不是在inpidiph上开发需要集成到最终产品中的技术和功能。“我们正在使用人类学家,社会学家,经济学家,记者和设计师的新见解,以及传统的业务技术,恢复我们的产品开发过程,为数百万人创造
新的体验,让生活更好。”明年,福特正在加倍使用民族教学与今年
的项目数量。社会科学家团队已经花了几个月探索奢侈品运输的未来等主题,人们如何与他们的汽车形成关系以及卡车在美国的心脏中的角色
.Red,a社会科学的战略咨询公司一直与消费品和制药公司进行创新。红色开始与福特合作 - 其唯一的汽车客户
- 2012年。过去三年来,该团队已经投入了超过4000个小时,在全球超过25个城市,占地80,000张照片,距离近3000小时的视频超过8,000页的现场笔记,喂养无数洞察力,以改善产品创作过程。“70
年来,通过要求人们提出意见来完成市场研究。Butford
一直对此持怀疑态度。亨利福特曾经说过,“如果我问了人们想要的东西,他们就会要求更快的马,”“克里斯蒂安Madsbjerg,Red Ascafiates的创始人和清晰的时
刻的作者说。“我选择与福特一起工作,因为这种方法是他们的DNA,并在这个先进和大胆的过程中将公司设置为重新定义市场研究和孤岛破坏公司运营的方式。”另一个
新的扭曲产品开发过程是设计人员不再只是素描产品,而且还有完整的客户体验插图,可视化各种产品的经验意味着提供。该系列Vignettes定义了一个独特的用户旅程,无缝地集成了硬件和软件
体验。本用户体验设计技术在开发福特智能移动计划方面也起到了重要作用,该计划旨在将公司带到连接中的下一级别,流动性,自主车辆,客户体验和
数据和分析。“作为汽车和移动性公司,我们福特的进一步发展不仅仅是设计产品将人们从A点移动到B点,”Nair说。“我们正在考虑客户与我们的车辆互动的方式作为统一的经验,寻找兴奋和喜悦客户的方式,让他们的生活更好。”
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