大众汽车将于2016年2月召回法国的9,40,000辆车,其中一名受影响的柴油发动机车辆之一的每个客户将获得“三个字母”,详细介绍该过程,称为三个字
母总裁。一个已经在11月发送了一个。第二次将于1月份发送,该措施将指定技术措施,他据报道,他将包含邀请函,其中包括联系其汽车经销商的客户联
系。据报道,该公司已决定在EA 189柴油发动机销售行动后进行销售行动。为了对受影响的车辆进行软件纠正.VW已
经建立了一个在线平台,并给出了电话号码,以帮助客户提供任何投诉和查询。公
司的执行委员会说,软件的升级将围绕升级小时的时间主要取决于模型。到目前为止,该公司已从6,00,000名客户接收电话和查询,其中1,50,000名客户提供有缺陷软件的汽车。
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