TCS与荷兰保险公司Vivat Verzekeringen的合作伙伴

Tata Consultancy Services（TCS）宣布，它已由荷兰保险公司Vivat Verzekeringen选择，帮助公司提供更高的运营效率，提升客户体验.TCS将支持Vivat Vivzheringen的人寿保险运营，利用其在维修保险方面的广泛域名经验公司跨越欧洲，技术工具和业务流程服务的投资。这将使vivat能够提供改善的服务质量，确保转变时间更快，更好地装备来管理季节性卷班次。威尔·劳工队 - Lorx，导演 - 生活业务，Real评论：“在Realal，Vivat Verzekeringen的一个品牌之一，我们了解各客户都不同;具有独特的要求和期望。我们致力于将客户放在我们的业务中心，我们需要灵活和强大。我们相信，我们与TCS的伙伴关系将提供业务灵活性和运营效率，我们需要为所有客户提供伟大的经验。“TCS Benelux的区域总监Amit Kapur评论：“在保险部门，移动，社交，云和大数据等数字技术正在推动客户如何与提供商接触的主要变化。组织越来越需要改变其业务流程，以便在这一新环境中提供增强的客户体验并保持竞争力。我们很高兴能够通过利用TCS的IT以及业务流程服务来建立与Vivat的合作关系。这是荷兰人人寿保险市场中TCS的重要里程碑，我们很高兴成为这一旅程的一部分。自1992年以来，TCS一直存在于荷兰和碧塞兴地区，并在当地持续投资市场以提供一致的结果它的客户。该公司最近在欧洲广泛的服务提供商绩效调查方面排名第一，由白甲烷研究进行。CRF Institute也被排名为2014年荷兰的第一顶级雇主。珠穆朗玛峰集团还将TCS作为保险BPO市场的领导者承认。