合规性和成本降低如何为数据转型提供资金

尽管首席信息官(CIO)和首席数据官(CDO)希望被视为其组织内的收入来源和增长促成因素，但实际情况是他们控制并占据了公司费用的很大一部分。在企业开始实施数据驱动的转型计划的时刻 - 通常是为了应对人工智能和数据驱动的金融科技和大型科技竞争对手的中断恐惧 - 传统企业面临着一个悖论。对于这些公司而言，数据转换工作主要由合规和成本削减任务授权提供资金。虽然首席信息官和CDO希望在利用数据推动创收和业务增长方面采取进攻态度，但这些防御性举措正在为前瞻性的转型雄心提供保障。

技术和数据领导者如何确保非创收数据驱动的转型工作能够获得维持这些努力所需的承诺和资金?今天，有两个关键的业务需求正在影响企业，并为数据转换计划提供动力。第一要务是合规和监管要求。第二个要务是降低成本。矛盾的是，正是这两个防御性原因为CIO或CDO提供了开展攻击性数据管理和架构转型计划的机会和授权。

降低成本的动力

当一家公司面临财务压力，促使降低成本时，信息技术通常的目标是节省大量成本。不幸的是，数据基础设施和数据架构现代化工作等转型举措往往是首批要消除的举措之一。这些数据转换计划产生了多年的影响，但往往没有立即可定义的投资回报(ROI)。最终结果是，组织经常以短期观点作出回应，削弱其长期利益。

当被要求减少开支时，首席信息官首先考虑的是什么?理想情况下，确定可以消除哪些系统和基础设施以及相关的硬件，软件和人员费用。他们还希望探索如何最好地利用不仅运营成本较低的新资产替换低效技术资产，而且还提供更大的业务灵活性和灵活性。

几乎所有IT组织都运行他们想要整合的冗余系统，他们想要关闭的遗留系统，以及被广泛认为运行成本太高的过时基础设施。那么为什么这么多组织继续照常营业，找到消除冗余的难以实现的目标呢?也许答案在于认识到进行这些努力需要投资并带来风险。当被要求削减成本时，技术领导者往往被迫减少或消除转型举措，而近期结果的可衡量性较小。结果是，组织经常将转型举措置于一边，这将为公司带来长期可持续的利益 - 尽管不是立竿见影的。

为什么消除或整合系统如此困难?为什么银行继续维持多个支票账户系统?为什么保险公司为同一产品运行多个索赔系统?当然，存在潜在的技术挑战，例如特定软件无法在新操作系统上运行。并且，总是存在人员问题，例如需要培训在传统环境中熟悉的员工以使新系统和流程有效。任何升级工作的最重要成本包括数据迁移，嵌入式业务逻辑的解开以及由此产生的数据集成工作。

使这些数据问题对公司来说尤其具有挑战性的是，技术人员或外包承包商无法解决这些问题。他们需要产品，销售，财务，法律和运营等领域的业务主题专家。例如，在合并或迁移系统时，需要对诸如总帐科目表，客户帐号，产品标识符和操作流程等项目做出决策。它需要高水平的支持和资金，以确保主题专业知识所在的公司职能部门的时间和承诺。

合规与监管动力

当新的或增强的法规颁布或重要的外部业务合作伙伴需要更改时，将触发第二个数据转换机会。最近的一些催化剂的例子是制定一般数据隐私法规，如通用数据保护法规(GDPR)和加州消费者隐私法案(CCPA)，联邦和州税法的变更，电子健康记录互操作性要求以及银行法规等巴塞尔银行监管委员会标准编号239(BCBS 239)。此外，当公司属于行业生态系统时，例如支付和医疗索赔处理，有行业标准机构要求进行变更以满足必须满足的新业务需求。如果您是沃尔玛或苹果等市场领先公司的供应商，

特别是GDPR因公司可能遭受重大罚款(如最近对万豪和英国航空公司征收的罚款)而成为公司的重要杠杆。任何在欧盟(EU)或欧盟公民开展业务的公司都需要能够以大多数公司以前无法支持的方式处理客户数据。作为本法规的一部分，需要严格的数据使用，保留，隐私和安全措施。CCPA是一个类似的法规，起源于加利福尼亚州，并被用作美国数据合规性的事实上的模型。开发满足这些要求的能力通常是非自行决定的，如果不及时和有效地执行，将涉及重大的业务风险。

然而，合规性和降低成本可以成为CIO和CDO最好的朋友。利用监管和降低成本计划的资金和赞助，使遗留公司能够转变其数据能力，以实现创收和增长目标。然而，机会之窗的范围很窄，因为CIO和CDO必须展示快速获胜，从而产生可衡量的业务成果 - 建立信誉，建立势头，确保持久转型，或者失去时机和机会。

对于寻求开展数据驱动型转型的组织而言，遵守法规和规定成本节约的幌子为推动长期业务价值提供了外衣。