健康保险，今年通过和2016年的前景

2015年为印度的健康保险部门是一个乐观的。收入水平上升，更高的健康意识，提高生活疾病的优先权，并改善了对保险的获得者是该部门增长的主要

贡献者.MATION保险客户友好一直是全年的口头禅。印度或IRDAI和政府的保险监管机构对健康保险部门进行了积极主动的步骤。促进较大人口促进健康安全的政府推出了两项保险计划，这是2015-16普国普拉班·曼蒂·苏克沙比姆（PMSBy），这是一项个人意外保险计划和Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojana（ PMJJBY）。这些计

划以最少的价格提供基本保险，并且可以通过各种政府机构和私营部门的渠道轻松利用。中央政府宣布计划为统一包保险计划（Bhartiya Krishi Bima Yojana）发起一体的农民保险计划。拟议的计划将有各种特征，如作物保险，健康覆盖，个人意外保险，牲畜保险，以

及农业实施的保险盖。该部门已经看出，由于外国直接投资限额的徒步旅行3.FDI

在保险部门在2015年3月至9月的341亿美元处于3.41亿美元，比去年同期相比增长了152％。本年度的调节

变化一直是消费者和促进保险渗透率。通过健康保险变得流行，客户已经看到这些封面的增值。保险公司正在侧重于分析客户需求和推出覆盖物的创新产品，如癌症护理，登革热罩，糖尿病覆盖，涵盖提供1CR +保险的封面等等。公司还在展望Cigna TTK健康保险，

在Cigna TTK健康保险方面提供服务的服务。鉴于此格法，我们提供全面的在线健康和健康参与计划，从风险评估到生活方式调整和健康

教练。目的是在客户的健康状况，外力和日常行动的影响中创造意识他们的健康，并鼓励他们保持健康和领先更健康的生活方式。讨

论者还专注于数字创新，使该部门更加消费友好。使用响应设计，利用电子签名，改善声明视图和建设平板电脑和智能手机能

力的创新。在数字印度和电子商务热销印度的推力也在看到，印度的保险监管和发展管理局（IRDA）也形成了两委员会探索和建议促进该部门的电子商务的方法，以提高保险渗透率，并带来金融包容。追

求2016年
我们将看到保险公司进行数字化，使该部门更多客户友好。为了开发可持续的数字战略保险公司，需要建立一个集成的数字框架，以确保价值创造，并为客户提供相关客户体验。这也意味着在即将到来的保险提供商需要与越来越多的技术进行步伐，以管理和吸引客户。保

险公司应该通过数字化来查看以客户为中心的旅程，使客户在其业务和运营模式的中心。 。保险公司需要：倾听并了解客户的需求，这意味着按照段而不是产品组织他们的数据。设计的定制价值主张，以满足每个客户的需求，anddefine最佳适合通过段提供解决方案的互动模式.Inevitize对于保险公司来增长并在印度变得更加高效，因此需要使用易于使用的应用程序拥抱和利用数字推动者，如分析，数字营销和移动服务。通过移动和平板电脑使用呈指数增长，忽视移动正在将来转回一个人。同样，保险公司应接受社交媒体，认识到其营销价值，作为举办的相对便宜的工具，以实现持怀疑态度，数字娴熟的

消费者。文件创新将对驾驶积极的业务和金融成果产生重大影响。强大的数字策略始于计划和对实现实际现实的理解。每个元素 - 企业策略，客户期望，目标操作模型和支持框架 - 将彼此塑造为数

字能力。在CRUX的预防概念，创新的健康和OPD产品也将是新的趋势。目前，OPD主要是关于咨询，诊断和药房。OPD的健康和预防性方面快速追赶。我们将提出
无现金，成本效益和需求，在OPD中的基于经济效益和需求的解决方案。新宣布的政府保险计划有助于提高社会保障意识。然而，这些产品在非常基本的水平上涵盖了人和资产，这种风险是不常见和灾难性的。如果为各种其他产品类别推出了更多这样的政府计划，这将是伟大的。他们总是有助于创造一个嗡嗡声和对其他风险类别的意识。促进储蓄产品的监管变更也对客户非常有益。作者Issandeep Patel，董

事总经理兼首席执行官 - Cigna TTK健康保险公司有限公司。