印度人更关注对所属人的健康而不是自己的健康,揭示了Max Bupa健康保险脉搏2015.这项综合的多城市学习是为了了解如何在印度被感知健康保险,买入和使用。在德里,孟买,钦奈等领先地铁的1500多名受访者中进行了研究,如海德拉巴,旁遮普邦和拉贾斯坦等地位,10名印度人中有6个,其中6人中有6人更喜欢家庭健康掩护,因为inpidual覆盖物中的10个。计划购买健康保险的三分之二以上,希望涵盖其子女(70%),其次是配偶(66%)。近30%的受访者规划家庭也会想到购买健康保险。关于健康保险购买的决定是由配偶作为最强烈的影响因素的家庭推动,这表明健康保险不再是面包获奖者的呼叫。
超过一半的业主(54%)自我启动购买过程。但是,只有40%的健康保险单续期是由业主自我发起的,这表明人们不了解健康保险的长期福利。该研究还将重点关注健康保险买家年龄组的转变,32年出现在城市的健康保险购买者的平均年龄。与受欢迎的信念相反,税收规划和年龄不是在印度购买健康保险的唯一触发。医生的建议(50%)是健康保险购买的关键原因,其次是生活方式疾病(33%),税收筹划(31%)和年龄(31%)。此外,除了住院治疗外,消费者还寻求日托护理(41%),忠诚或更新福利(40%),以及产妇(34%)的新福利,因为他们的健康保险覆盖范围内的重要特征。Amongst购买渠道,超过一半的人购买或打算从代理人购买健康保险58%,这明确表现出对代理人的依赖和信任。银行还出现在Metros中的首选渠道。消费者具有
不断发展的期望现在正在寻找整体健康福利和全面的覆盖,而不是他们支付的健康保险费。Metros和非Metro之间的70%受访者同意健康保险比人寿保险更重要,表明了对需要充分健康保险的需求的提高。提高意识的导致卫生保险公司的期望上升,有69%的人们希望他们的健康计划迎合他们的所有医疗费用。医疗通胀和生长的生活疾病发病率引发了卢比的健康覆盖率的总和的增加。2-3 Lakh将来会证明未来不足。该研究表明,在所有6个城市中,投保的平均金额为6,25,000卢比,支付的年均溢价为12,000卢比。“健康
保险消费者从价格意识到的价格,以便在大多数中都有意识地享受家庭健康的价值计划过度覆盖和选择保险的覆盖范围是卢比。6-7万卢比。在Metros和非Metros上,健康保险业主的平均年龄也减少到32年。大多数业主仍然感到不充分受到保护,因为跨年龄群体的住院费用和疾病的发病率升高。我们在Max Bupa,也观察到,在家庭封面的情况下,最常见的金额被保险人选择选择为Rs5 Lakh和Rs10 Lakh。事实上,自去年以来,该票据的票据票据的票据具有两倍增加了两倍。虽然在人们的意识中有重大增加,但是,类别的理解仍然很低,而这个国家的重要部分仍然困扰,例如健康保险,只对老年人有关,或者它太复杂了几个隐藏的条款,“据Agarwal,头部
营销,Max Bupa.however,40%缺乏清晰度的过程,增加了通过顶尖的保险,40%不了解无现金和报销索赔之间的差异。超过三分之一的健康保险业主承认他们没有阅读其政策文件。60%的归属代理人的信任作为未经文件不经历文件的最重要原因。当
64%的德莱斯和61%的钦奈呼吁医疗保险人寿保险将人寿保险融为一体,只有34%的穆斯卡尔对差异很了解。这显然强调了领先的地铁中缺乏类别的意识和理解。虽然孟买95%的人偏好对人寿保险的健康保险,90%,旁遮普人民和海德拉巴75%的人民,德里只有53%的人寿保险更喜欢健康保险。这表明与一些主要的Metros相比,更多的重要性归因于非Metro之间的健康保险。该研究表明,居住在一级和II城市的人们的需求日益增加,以便最佳投保,海德拉巴录制了8,70,000卢比的最高金额,Rajasthan和旁遮普邮政在4,50,820卢比和6,80,270卢比。分别。在地铁城市中,德里对其目前的健康保险感到最不满意,其中72%的健康保险业主在城市中表示,他们的健康政策对他们未来的健康需求不够。孟买的80%的健康保险业主和钦奈的54%认为自己是充分保护的。在
性别相关调查结果方面,越来越多的妇女正在成为购买健康保险(55%)的唯一决策者,但几乎其中三分之二并不意识到新出生和姻亲可以在健康保险下涵盖。
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