“不用排队处理车辆违章,也不用再拿着罚款单跑到几公里之外的银行网点去缴费,省事省力省钱,真是太方便了。”7月5日,在市阳光大厦公安服务专区,说起5月份以来新亮相的交通管理综合服务自助机,市民李先生赞不绝口。
这只是市公安局进一步深化公安机关“放管服”改革,最大限度减少群众办事成本,切实提高公安窗口服务群众质量和效率的一个生动写照。
根据公安部相关规定,交通违法处理须罚、缴分离,这就意味着驾驶人在领取交通违法裁决后,需凭处罚决定书到指定银行网点缴纳罚款,两头奔波、多次排队导致交通违法处理耗时长、获得感差。为破解这一难题,市公安局紧密结合“我为群众办实事”实践活动,坚持向科技要警力、向数据要效率,在省公安厅和市财政部门的大力支持下,与第三方银联公司合作,开发了公安窗口电子化支付系统,积极推广应用多元电子化支付办理公安交管缴款、缴费业务。
目前,市公安局累计在市阳光大厦公安服务专区新配置交通管理综合服务自助机6台、POS机20台。办事群众不仅可以在自助机上自行处理车辆违章业务、缴纳费用,也可在公安服务窗口办理手续后,用POS机选择支付宝、微信、云闪付及银联支持的各类银行卡等任意一种方式现场缴纳违章罚款。
“推行多元电子化支付,不仅拓宽了支付渠道,为群众提供便捷优质服务,而且所有电子支付收费全部直接流入财政非税账户。每笔收费均有电子轨迹,便于核查,让我们的公安业务更具‘智慧范’。”市公安局相关负责人表示。
为全面提升公安窗口服务效能,打通服务群众“最后一公里”,市公安局以深化“放管服”改革为抓手,以“一门通办、集成服务”为突破口,积极推进公安行政审批服务事项归集和集中入驻工作,让企业和群众“只进一扇门、最多跑一次”,着力营造高效便民的服务环境。目前,市阳光大厦公安服务专区23个窗口可办理各类公安事项170余项,在全省进驻同级政务服务中心中办理事项最多、覆盖面最广,打造了公安窗口“全业务”进驻服务模式。记者 王金勇 通讯员 武德龙 王振稳 郑永伟