2020年我市维护消费者权益成绩单来了

2020年，全市各级执法部门聚焦“凝聚你我力量”消费主题，着力夯实“稳”的基础，用力于商品、服务、食药、农资等消费痛点，共同拓展打假维权的伙伴网，持续释放消费需求，全市消费维权工作整体呈现出由人力监管向智慧监管转变、由治标向治本转变、由事后治理向事前防范转变的发展态势。3月14日，我市对现2020年度消费维权成果进行了公布。

市市场监督管理局坚持抓安全守底线，加强食药等安全监管，服务疫情防控大局，持续开展进口冷链食品大排查，检查冷库、电商等15617家次，开展常态化核酸检测10102批；全年未发生重大药品、医疗器械等质量安全事故；范县成功创建省级食品安全示范县，在全省率先研发了“互联网+明厨亮灶”监管系统，完成食品销售“一品一码”溯源监管13354家，将6334家餐饮经营单位纳入以网管网、智慧管理，推行餐饮单位6S规范化管理8976家；加大侵权假冒等案件查办，共端掉黑加油站点13个，查扣流动黑加油车21辆、油品48.5吨，查处卷烟违法案件1386起、卷烟753.25万支、烟丝3.53吨，办理案件800余起，罚没1200 余万元；完善消费维权网络，全市建立12315“五进”站点334个，受理消费者咨询投诉举报48548件，为消费者挽回经济损失132万元。同时，市公安局严厉打击知识产权与其他制售伪劣商品犯罪，组织开展了多项专项行动，共侦破案件52起，刑拘39人，取保候审41人，移送起诉43人，打掉窝点12个。 市商务局开展了对外劳务市场、单用途商业预付卡、汽车销售、农村假冒伪劣食品、成品油市场等专项治理活动，累计检查各类企业3100余家，受理咨询、投诉236起，查办案件43起，查扣非法流动加油车48辆，查获非法油品210吨。

市卫健委组织开展“蓝盾护航”行动，查处医疗机构违法案件146件，罚款38.1万元，查处无证行医案件6起，取缔6户；检查消毒产品生产经营者1200余户次，下达整改680余份，行政指导800余户次。

市委宣传部（市新闻出版局）扎实开展了“净网”“护苗”“秋风”“剑网”等专项行动，严厉打击各类文化市场违规经营活动，共检查出版物印刷、零售企业6152家次，收缴各类非法出版物43580册，删除有害信息1172条，查处了濮阳县“2·25”案、示范区“4·23”案等各类案件49起。

市农业农村局积极开展了以农资打假专项治理、生猪屠宰监管、违法违规调运生猪行为为主的整治活动和“放心农资下乡进村”等宣传活动，共查处各类违法案件47起，已结案35起，移交公安2起，罚款12万余元，确保了全市农资安全和农业发展。

市文化广电旅游体育局组织开展了全省“闪电”“净网”“清源”及校园周边综合整治等30余项专项治理行动，共检查文化市场经营场所2846家次，查办案件27起，有效维护了文化和旅游市场的繁荣稳定。此外，市住建局、市城管局等部门也依法履职，为维护我市公平竞争、规范健康的市场秩序做出了贡献。记者 杜鹏