1月5日早上7时30分左右,荣域小区6号楼业主王先生快步走出小区东门,左手拿着一杯物业公司免费赠送的红枣莲子粥,右手拉着儿子急匆匆地赶往幼儿园。“天冷,工作又忙,很多业主都没时间做饭,物业很贴心,解除了大家的后顾之忧。”说话间,王先生也没有停下脚步,只是有力地举起右手,竖起大拇指,留下一个点赞的背影。
相比冬季准备红枣莲子粥、夏天准备绿豆汤、传统节日送饺子粽子、周末免费美甲、每月15日免费理发等“常规动作”,2020年11月底,荣域小区物业的几项举动可谓“石破天惊”:主动为业主购买毛线织的门把手及吉祥卡片920套,由党员挨家挨户上门送达;主动将小区电梯广告收入1.5万元购买成口罩,由党员挨家挨户入户发放……
这是华龙区大抓城市基层党建、提高社区治理与服务工作效率、打造“红色物业”结出的硕果。安信物业公司荣域项目部经理刘玥林自豪地说:“在社区党总支带领下,项目部成立了党支部,小区业主成立了党支部,小区业主委员会成立了党支部。我们坚持党建引领、红色驱动、公益优先,着力温暖业主、孕育和谐。”
荣域小区位于华龙区胜利路与长庆路交叉口西北角,小区东门石头上刻着一首七律藏头诗:“胜景春风拂中原,北斗启航照人寰。党旗辉映共建路,建构和谐新家园。红星闪烁社区治,色彩纷呈焕新颜。物管群助聚民力,业精人勤福满院。”每句第一个字连起来就是“胜北党建红色物业”,充分反映了业主对“红色物业”的认同和赞赏。
荣域小区业主多,业主群一直是个矛盾的症结……业主委员会主任孙瑞卿介绍,在物业公司、业主委员会、小区业主的共同协商下,小区业主共建有单元群、业主群、问题处理群、业主生意群、每日一团群、和谐荣域群6类微信群。单元群主要发布本单元的事情,比如谁家孩子闹腾影响楼下了,谁家衣服飘到楼下了;每日一团群主要发布团购信息,包括家常果蔬、婴幼用品等;和谐荣域群,只有社区党总支书记、小区业主党支部书记、物业经理、物业客服主管、物业工程主管5个人,主要发布上级文件、解决棘手问题等。
荣域小区业主多,党员也多。疫情期间,各位党员不但出色完成了本小区的值班任务,还自愿轮流到附近地税小区、中原银行家属院等“三无”小区值班,与周边业主结下深厚友谊,确保了周边群众安全健康。在此基础上,2020年6月,安信物业公司荣域项目部党支部正式成立,进一步优化服务、打造“红色物业”的征程正式开启。半年来,安信物业公司荣域项目部经常在小区组织文艺晚会,周末组织孩子去单拐接受红色教育。“‘红色物业’要身体力行,我们一直在探索更贴心的服务。”刘玥林说。
幸福能传染,和谐会传播。在疫情期间党员值班的感召下,受荣域小区周边地税小区、中原银行家属院、华侨小区、源龙东院、源龙西院业主邀请,2020年9月,安信物业公司荣域项目部开始对周边小区开展延展服务,将“红色物业”的温暖与和谐进一步蔓延、拓展,让周边更多居民受益,让和谐进一步传播。记者 张西恒