濮阳“一网通办”前提下的“最多跑一次改革”亮点纷呈“豫事办”用户普及率、上线应用数均居全省第一

大数据“亮剑”抗疫、加强平台对接……今年年初以来，我市“一网通办”前提下的“最多跑一次改革”亮点纷呈，受到广大企业和群众的欢迎和认可。

助力疫情防控，大数据“亮剑”抗疫。1月26日起，市政务服务和大数据管理局中层以上工作人员全力投入疫情防控，与市委组织部、市委网信办、市公安局、河南移动濮阳分公司联系，搭建防控指挥平台。疫情防控期间，推广疫情管控排查“二维码”，在全市155个社区、3094个行政村、2600余家企业、1432个路口全部实行扫码出入，实现一区一码、一企一码。目前，已登记排查企事业人员6.3万人，通过数据溯源，准确实时了解员工的健康状况，加快企业复工复产。推动注册国务院“互联网+监管”新冠肺炎密接人员查询工具19047人，帮助判断自己是否为新冠肺炎患者的密切接触者，及时发现和排查疫情风险，充分发挥了大数据在疫情防控中的“千里眼”“瞄准镜”作用。

强化平台支撑，一体化政务服务能力明显提升。大力推进全国一体化政务服务平台对接。实现政务服务事项管理库及办件信息、政务服务门户及移动端、数据资源共享系统、身份认证系统、电子印章系统、电子证照系统与省、国家一体化平台的对接。构建覆盖市、县、乡、村四级网上政务服务体系，市、县两级政务服务事项网上可办率达94.45%。统一受理覆盖面持续扩大，市级统一受理事项覆盖率64.64%。目前，首批800个事项在市级实体政务大厅实现“全省通办”，电子证照制证工作有序铺开。

拓展推广政务服务移动应用，群众办事更便捷。发展“豫事办”注册用户136万余人，完成市级分厅建设，累计上线便民应用117个，用户普及率、上线应用数均居全省第一。“i濮阳”手机APP接入人社、公安、公积金等多家单位业务系统，现已开发“抗疫惠企政策精准办”、复工复学、电子社保卡、不动产服务等30余个功能模块，780余项政务服务事项实现随身办，为企业和群众提供指尖上的在线办事、信息查询、生活服务。截至目前，“i濮阳”小程序及APP用户已有90万余人。

提升标准水平，“减环节、减时间、减材料”取得新成效。全面推进政务服务标准化，落实国家“四级四同”要求，实现国家、省、市、县政务服务事项名称、编码、依据、类型四级统一。开展事项“最小颗粒化”梳理，将市级606个政务服务事项主项细化为2167种业务办理情形，精细化程度达357.60%。推动网上办事由“可办”向“好办、易办”转变，市级事项94.45%承诺“最多跑一次”，市级事项67.00%承诺“不见面”审批，市级行政许可事项承诺办结时限相比法定办结时限压缩比例79.23%，行政许可事项即办件占比21.99%。依托“i濮阳”便民服务平台开发的不动产业务“刷脸办”“不见面”“无纸化”“异地办”等特色服务得到开发商、银行、办事企业和群众一致好评。通过系统对接，以不动产为主的15个政务服务事项实现了“秒批”。同时，“集成办”“就近办”已成为新的服务模式，政务服务“好差评”也全面铺开。

截至11月27日，全市2020年度办件总量为2391513件，其中受理的办件为1512109件，占比63.22%；大厅879404件，占比36.78%。（记者 王莹）