当老年人遭遇“数字鸿沟”,我们如何扶一把? 吉林省延边州公安局原副局长金京日严重违纪违法案剖析 检察官使出“绝招” 认定的贩毒数量翻了6倍多 学习贯彻党的十九届五中全会精神中央宣讲团在上海宣讲 黑龙江严查来源不明进口冷链食品 目前所有样品核酸检测均为阴性 李克强将出席东亚合作领导人系列会议 三方“会诊”西藏布达拉宫古建保护 达成战略合作 中国社科院金融研究所原党委书记王立民被“双开” 太原通报一境外输入病例 多次核酸检测均为阴性 2021高考报名陆续开启 多地强调严把资格审查关 浙江衢州已组建中天氟硅公司火灾事故调查组 将依法追究事故责任 世界最大跨度单塔单跨悬索桥主塔在云南封顶 中国官方多举措力保秋冬季农业生产 后劲有多大?进博会“品牌效应”凸显潜力影响力 丹尼索瓦人DNA告诉你 人类占据青藏高原的时间比想象中早 四川金融控股集团有限公司副总经理王挺接受审查调查 北京人工智能专业可以评职称了 新华时评:可以更多,但更要更好 第三届进博会:难忘的盛会,全新的起点 学习贯彻党的十九届五中全会精神中央宣讲团在山西宣讲 平台有多大?“云”助力打造“永不闭幕”进博会 帮小胖墩减肥有了十年目标:超重率和肥胖率年均增幅下降80% 新职业教育既需提升内容质量 也亟须政策和资本加持 外交部就美方制裁4名中国官员、巴西暂停中国疫苗实验等答问 甘肃累计减贫550万人 发展文化旅游“用美丽战胜贫困” “影子合伙人”收取分红如何认定 陈薇:“除了胜利,别无选择!” 从“在地球仪旁思考浦东开发”到“只说YES不说NO”——浦东开发开放名句新解 迈向老龄社会,农村老人如何不掉队? 黑龙江测绘地理信息局科考队员第18次出征南极 天津新增6例境外输入确诊病例 新增5例无症状感染者 安徽新冠肺炎确诊病例相关小区实行全员核酸检测 建设智慧城市 不能只把数据简单堆起来 摘取造船业“皇冠上明珠”再进一步 中国首制大型邮轮下坞总装 工信部下架60款侵害用户权益APP 风险高、待遇差、病人荒……儿科医生压力前所未有 全国至少十省份叫停“家长批改作业” 个别纳入学校绩效管理 老挝驻南宁总领事:疫情难阻合作步伐 老中“云上”话商机 进口冷链食品“由物到人”传播新冠如何防范? 机会有多大?进博会为跨国企业提供多元化红利 先行与重构:金融开放“浦东不停” 购物狂欢过后快递包装垃圾何去何从 中国三代核电技术“华龙一号”通过欧洲认证 中国三代核电技术“华龙一号”通过欧洲用户要求(EUR)认证 天津市排查发现1例无症状感染者 系东疆港冷链搬运工 聊城职业技术学院原党委书记张乐天接受审查调查 “2020外国驻华机构齐鲁行”开启 多国代表觅商机 服务粤港澳大湾区科研 国家高能物理科学数据中心成立分中心 中老缅泰四国启动第99次湄公河联合巡逻执法行动 中欧高级别人文交流对话机制会议召开 孙春兰与加布里埃尔共同出席
您的位置:首页 >国内 >

当老年人遭遇“数字鸿沟”,我们如何扶一把?

2020-11-11 09:31:53来源:新华网

当老年人遭遇“数字鸿沟”,我们如何扶一把?

新华社北京11月10日电 题:当老年人遭遇“数字鸿沟”,我们如何扶一把?

新华社记者田晓航

出示健康码、防疫行程卡,再在手机上填一张流调表……新冠肺炎疫情发生以来,一些老年人因为不会这些操作或没有智能手机而被挡在医院门外。遭遇就医尴尬的老年人,谁来帮帮他们?

北京市卫生健康委员会近日提出,各二级以上医疗机构在做好新冠肺炎疫情常态化防控的同时,医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道,配备工作人员、志愿者、社会工作者等人员,帮助老年人进行健康码查询操作;协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人,通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外等候时间。

网上预约、微信支付、扫码乘车……数字时代的诸多便利,却成为众多老年人难以逾越的鸿沟。问题并不难解,需要的只是更多的包容和耐心。

“智能设备和新技术日新月异,本身就让老年人‘跟不上趟’,更不用说逐一弄懂和学会使用。”中国老龄科学研究中心副主任党俊武说,老年人由于身体发生退行性变化,精力不足,独立学习新事物存在困难,需要社会给予更多关怀和帮助。

为此,全国老龄工作委员会发布通知提出,在今年的“敬老月”活动中启动“智慧助老”专项行动。通知提到,超市、银行、医院、火车站、地铁站、公交车等老年人频繁活动场所,应保留必要的人工服务,满足不会使用智能手机老年人正常服务需求。

今年10月,无锡火车站的无健康码通道收获了无数网友的点赞。“由于家庭小型化日益明显,空巢老人越来越多,尤其是高龄老人,他们出门很不容易。”全国老龄办党组成员、中国老龄协会副会长吴玉韶说,人人都有老去的那一天,帮助今天的老年人,也是帮助明天的每一个人。

根据国家应对人口老龄化战略研究预测数据,到2025年,我国60岁以上人口数将突破3亿;到本世纪中叶将达到4.87亿,约占总人口的35%,老年人口数量和占总人口比例双双达到峰值。

随着科学技术不断发展和“银发族”的日益庞大,帮助老年人迈过“数字鸿沟”甚至更多未知的障碍,将是几代人必须长期关注的话题。而在当下,老年人有选择不使用智能设备的权利,当然也有获得数字时代便利的权利。

动员家庭成员、社区服务人员、志愿服务组织、老年大学等对老年人开展智能手机使用培训;加强防网络诈骗、电子通信诈骗知识宣传,帮助老年人掌握防骗知识和技能;鼓励相关企业加强产品研发,设计老年关怀版、一键进入的简约操作程序和便捷阅览界面等“智慧助老”专项行动还提出了一系列帮助老年人“拥抱数字时代”的做法。

“帮助老年人尤其是高龄老年人学习新技术时,应该使用老年人熟悉的语言或方法。”首厚养老公司客服中心总监程华说,如果社会组织可以为老年人提供相应的教育服务和产品,就能够使他们更快、更容易适应数字时代,甚至享受“数字红利”。 【编辑:王诗尧】