台前县：持续推进“最多跑一次”改革

今年以来，台前县持续推进“放管服”改革，进一步提高行政效能，优化营商环境，全县政务服务水平显著提升，人民群众获得感、满意度不断增强。

推动“网上办”，提升政务服务新水平。坚持以企业和群众需求为导向，政务服务事项能在网上办理的一律在网上办理，变“群众跑”为“数据跑”。一是提升网上服务能力。依托省政务服务网实现省、市、县、乡四级政务服务事项“一网通办”，持续提高网办深度和即办件比率。截至目前，该县政务服务事项1168项,已实现在总法定时间18998天基础上,缩减时间12431天,缩减时限比例65.4%；减材料事项85项,共减少材料79份;减少环节事项65项,共减少环节75个；全部政务服务事项实现“最多跑一次”。二是依托“i濮阳”打造“掌上办”。对于民生事项集中的自然资源、卫健、住建、市场监管等领域，与复工复产和疫情防控相关100项高频事项、30件企业“一件事”和600项以上便民服务事项，已实现“掌上办、随身办”，让企业和群众办事更便捷。截至目前，该县城乡居民通过“i濮阳”超额完成市定社保认证工作任务，注册用户10余万人。三是大力推行“一证通办”。已实现一张身份证办理不动产、公积金等100项民生事项。四是实行“好差评”制度。充分发挥12345政务服务热线7×24小时服务监督作用，构建政务服务质量监测评价体系。年初以来，政务服务事项“好差评”系统有效评价好评率100%，咨询投诉按时办结率100%，办件按时办结率99.30%。

精细“线下办”，推进政务服务新标准。进一步整合优化县乡政务服务实体办事大厅“一站式”功能，建立覆盖全面、科学有效的政务服务标准体系。实行“一窗通办”，落实“一张表单”制度，整合项目申报材料，制作一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料。按照“全省服务业标准化试点单位”标准体系要求，从窗口建设、服务事项、办事制度等7个方面明确和规范政务服务工作标准。

实现“就近办”，打通服务“最后一公里”。加快乡镇便民服务中心、村庄(社区)服务站点建设,推动政务服务工作向乡镇延伸，将县级审批服务事项延伸到乡镇、村庄(社区)等,方便群众“就近办”。梳理乡、村两级政务服务事项113项，县、乡两级政务服务事项录入完成率100%，要素完整度100%。6月底已实现电子政务外网进农村全覆盖。

便企利民更高效，打造服务新亮点。一是优化企业开办和注销，将企业开办全流程、普通注销登记时间压缩至1个工作日内。二是通过政府购买服务方式，为新开办企业免费刻制首套四枚印章。截至目前，共为346家企业刻制印章1380枚。三是建成了不动产登记领域网上办事服务平台，一般登记、抵押登记1个工作日内办结。四是推进不动产登记与水电气暖同步过户，水电气暖过户业务1个工作日内即可办结，大幅减少群众跑动次数，方便群众办事。（记者 段利梅 通讯员 魏红光）