个人自费提升职业技能成主流 企业培训为何不“解渴”

【新业态新职业“喊渴”，人才培养如何破局?②】个人自费提升成主流 企业培训为何不“解渴”

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数据显示，在某些重技能、快速迭代的新职业领域，参与过公司组织的职业技能培训的职工只占少数，个人自费参加培训成主流。在新职业技能培训方面，大企业有钱有师资，但是不少职工技能提升后就跳槽。中小企业没师资没培养实力，想要人才只能奉行“拿来主义”，这也导致企业在职工培训方面积极性不高。

企业怎样为新职业从业者提供可持续发展的职业能力，还是个待解命题。

新业态、新技术催生出不少新职业。很多从业者在学校全日制培训满足不了岗位需求的情况下，自发寻求企业和社会帮助，然而，新职业的非全日制培训却面临着企业培训积极性不高、缺乏统一培训标准等诸多问题。很多新职业从业者面临提高职业能力的各项挑战。

企业培训不“解渴”，个人自费学习成主流

“很多在岗职工找到我，哪怕是多花些钱，让我帮着打听一些比如大数据、物联网和电竞运营等新职业的培训。但是当地开设这些课程的培训机构并不多，多是外地的在线培训。由于不了解情况，大部分人不敢轻易报名，怕被骗了。”辽宁百联人才管理公司总经理郝红宾说。她认为，在岗职工的职业技能提升培训仍是短板。

“直播业针对圈里人的提升培训并不多。”带货主播曾浩说。她入行1年多，创建了一家服装工厂直营工作室，希望招募专业的文案策划运营师、选品师和布景师。面试了几波都不如意，她便自费寻找培训。业内“高手”出于竞争考虑不愿教她，于是她花1000元在一家培训机构报名了一个主播进阶班。

《2019年生活服务业新职业人群报告》显示，在某些重技能、快速迭代的新职业领域，个人自费参加培训成主流，71.2%的新职业从业者参加过职业培训，而参加过公司组织的职业技能培训的仅占34.8%。

2000年出生的刘佳昊是第一批00后工人。他和父辈的想法不同，他是主动报考职校的机电一体化专业，平日里就愿意搞些小创造。“我才20岁，不想从事日复一日的简单劳动，希望成为操控机器的工程师。”刘佳昊脑子活，关注过大量的国家相关政策，机器换人是趋势，急需的是操作管理机器人的技能人才。他打听到不少当地的实训基地、培训中心和培训班，结果挨个试听后发现，有的老师讲授的课程还没有在校老师讲的新。同时，他发现，相比于学校培养在校生，企业和社会上的培训更注重在岗职工的技能提升培训，往往要求2~3年工作经验。像他这样未入行又懂基础知识的新人，很难找到合适的培训。

7月23日，人社部中国就业培训技术指导中心发布的一份《新职业在线学习平台发展报告》数据显示，96%以上的职场人士希望学习新职业相关知识。其中，掌握新技能、提升职业发展空间、为未来做准备成为学习新职业的主要原因。

自家人才被高薪挖走，谁愿意做“嫁衣”

“培养6名数字化管理师，刚拿到证，人就走光了。”一家企业管理咨询公司的副总经理张丹彤说，看到在线办公的巨大市场，他决心投入24万元培养储备人才，结果被两家高新技术企业以税后20万元的年薪挖走了。

张丹彤向记者吐槽说，不要总说企业不愿意培养人才，奉行“拿来主义”，企业有自身的无奈。大企业有钱有师资，奈何员工技能提升后就跳槽，都为中小企业做了“嫁衣”。中小企业没师资还没钱，想要人才只能挖同行企业的墙脚。这样便形成了恶性循环：大企业人才流失严重，行业内人才流动过于频繁。

2018年，国务院印发《关于推行终身职业技能培训制度的意见》，提出了推行终身职业技能培训制度的一系列政策措施。其中，就有充分发挥企业主体作用，全面加强企业职工岗位技能提升培训这一项。实际上，作为掌握行业大量数据和先进技术的企业，在人才培养上积极性并不高。

在线学习服务师、密室剧本设计师、收纳师……新消费领域催生出新的职业，可这些行业当下都没有统一的行业标准，自然没有统一的培训标准。郝红宾举例说，2020年5月，人社部公布了拟发布的10个新职业，其中之一是在线学习服务师。他们是一群运用数字化学习平台为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的工作人员。可是目前并没有统一的行业标准，在线学习服务师的教学质量很难考核，服务师的能力高低也很难说得清。设置的培训内容也就五花八门，有的甚至还讲心理学和风水。

为提升职业能力，企业间知识共享是否可行

2010年，国务院印发《关于加强职业培训促进就业的意见》，提出构建面向全体劳动者的职业培训制度；2018年，国务院印发《关于推行终身职业技能培训制度的意见》，提出推行终身职业技能培训制度，大规模开展职业技能培训；2019年5月，国务院办公厅印发《职业技能提升行动方案（2019—2021年）》，提出2019年到2021年持续开展职业技能提升行动，全面提升劳动者职业技能水平和就业创业能力……在我国，面向全体劳动者的终身职业培训制度逐渐确立。

“为新职业从业者提供可持续发展的职业能力，在线学习会是最佳突破口。”郝红宾说。《新职业在线学习平台发展报告》显示，在新职业学习方式的选择上，72% 的用户选择线上学习新职业。她认为，在线学习打破了时空限制，为学员提供了灵活、方便、统一标准的学习体验，将成为未来主流学习方式。“未来一定是个知识共享的时代，在目前教育资源分布不均的情况下，可以大力发展线上培训，让‘资源高地’的师资服务薄弱地区在岗职工，持续不断地提升他们的职业能力，才能更好地服务各地经济。”

张丹彤认为，单纯做线上满足不了职工需求。参加成人职业考试的学员都是在岗职工，没有大把时间去线下报班学习，只能利用生活中的零星时间来提升技能。目前来看，线上课程进行辅助和引导，再结合短期的线下集训效果最好。

刘佳昊则对线上培训憧憬万分，他觉得线上培训和他正在进行的线下培训并不冲突，而是相辅相成。“如今VR技术、大数据技术这么发达，未来的培训是不是可以做到真正的‘私人定制’，节省学员筛选内容的时间。而且音视频、直播的形式越来越普及，未来更加能提高学员的学习效率。”刘佳昊说。

刘旭 【编辑:陈海峰】