连日来,市道路运输管理局采取多项措施,大力整治出租车脏乱差,规范出租车经营行为,提升出租车行业服务质量,全力以赴备战我市全国文明城市复查。
一是召开市出租车行业文明创建加压推进会,对出租车行业创建工作目标再明确、任务再细化、责任再夯实,要求11家出租车公司把创建工作放在首位,以决战决胜的姿态确保出租车行业不丢一分;二是致信3000余名出租车驾驶员,号召全体从业人员积极行动起来,增强政治意识、责任意识和文明意识,认真对照迎检标准,严格要求自己,做到车容整洁、经营规范、服务优质,为我市创建全国文明城市增光彩;三是印发《关于做好出租车行业迎检工作的通知》、《关于彻底整治出租车脏乱差的通知》、《关于加强出租车行业文明城创建管理工作的通知》等5个创建文件,从运营标识、服务设施、车容车貌、仪容仪表、待客用语、服务收费等方面严格规范;四是以出租汽车文明学校为依托,以出租车公司为单位,召开出租车驾驶员创建文明城市专题会,发放《出租汽车驾驶员应知应会手册》,共召开6场专题会培训3000余人次,增强了出租车驾驶员创建责任感、紧迫感、荣誉感;五是充分利用出租车显示屏,大力宣传文明城市创建,每车每天不间断播发宣传语6条,顶灯正面统一粘贴文明创建标语,每辆出租车车内3处醒目位置分别粘贴“文明无小事,点滴见文明”、24字社会主义核心价值观、出租汽车服务规范等提示语,营造了浓厚创建宣传氛围;六是召开出租车行业迎检誓师大会,3000余名从业人员签订“承诺书”,承诺根除脏乱差,经营服务无差错,任何时段都经得起检查、不丢一分;七是加强源头管理,逐车检查考核每辆出租车车内外卫生、顶灯、座套、门徽、运价标签、车内饰、脚踏垫、后备箱、公益广告等,检查合格方可运营。对163辆不达标出租车开出限时整改通知,有效治理了出租车乱象;八是严格问责机制,凡在全国文明城创建中被扣至0分的,吊销从业资格。对不达标出租车超过公司车数5%的,责令公司停业整顿,不达标出租车超过公司车数10%的,吊销公司经营资格;九是灵活选择载体,开展“最美司机”评选活动、省市级文明出租车评选活动,注重发挥行业学雷锋志愿服务队的示范带动作用,每月对涌现的先进事迹进行大力宣传表扬,今年以来,已有563名出租车驾驶员受表扬,极大地推动了出租车行业文明创建活动,争做文明使者,擦亮城市名片,增辉龙都濮阳已成为广大出租车从业人员的共识。