宋殿宇在调研我市营商环境和政务服务工作时强调提升政务服务效能 打造一流营商环境 为民生增福祉 为企业赋动能

6月9日，市委书记宋殿宇在调研我市营商环境和政务服务工作时强调，坚持以人民为中心的发展思想，对标世行标准和国内一流水平，进一步解放思想、转变理念，深化改革、补好短板，提升政务服务效能，打造一流营商环境，为民生增福祉，为企业赋动能，推动经济社会高质量发展。

市领导赵建玲、黄旭东、惠康参加调研。

在市12345政务服务热线运行平台，宋殿宇现场查看了热线平台工作流程，详细了解热线接听受理、转办督办等情况，对热线服务工作给予肯定，向服务热线工作人员表示慰问，并勉励他们再接再厉，提高办理工作质效，确保群众诉求事事有回应、件件有结果，有效发挥政府和群众之间的桥梁纽带作用，更好地解决群众的困难和问题，持续提升群众满意度。

市行政服务中心大厅内人流涌动、繁忙有序。宋殿宇先后到商事登记、不动产登记中心等处，详细了解办事流程、便民举措、设施配备等情况，与前来办事的群众亲切交谈，询问大家办事是否方便、对服务是否满意。宋殿宇指出，要加快政府职能转变，持续深化“放管服”和“最多跑一次”改革，拓宽服务渠道，优化办事流程，真正做到最大限度方便群众和企业办事，不断提升人民群众的获得感和幸福感。要坚持跨界融合、互联互通，打破部门壁垒，打通信息孤岛，优化办事流程，真正实现资源共享、整体联动、协同服务、便民利民。同时，要不断提升服务人员综合素质，夯实专业底子，补齐业务短板，切实增强服务群众的能力和水平。

在市智慧金融服务平台，宋殿宇听取了平台建设情况汇报，现场观看了平台操作流程演示，详细了解平台建设存在的困难和问题。宋殿宇指出，智慧金融服务平台是推进金融供给侧结构性改革、防控金融风险、加强金融监管、促进金融更好服务实体经济的重要举措，也是解决民营和中小微企业融资难融资贵问题的有力抓手。要进一步加快平台建设进程，积极探索融资新模式，不断创新金融产品，加强金融服务供给能力，为民营和中小微企业提供便捷、高效的综合金融服务。

调研中，宋殿宇强调，营商环境是企业的生存环境、生态环境，是一个地方经济社会发展的软实力，也是一个地区治理体系和治理能力的重要体现。近年来，濮阳紧扣“放管服”改革主线，深化行政审批制度改革，全力营造优良营商环境，各项工作取得明显成绩。但我们必须清醒地看到，与先进地区相比，濮阳营商环境还存在一些问题和不足。全市各级各部门要切实把营商环境作为加快发展的命门之穴，以刀刃向内、自我革命的勇气，精准施策、靶向治疗。着力优化政务环境、市场环境、法治环境、企业经营环境、创新创业环境，一项一项完善举措、一件一件抓好落实，把濮阳打造成为服务质量好、办事效率高、投资成本低，资金、人才、技术聚集的洼地，让一流营商环境成为濮阳鲜亮的新标识。（记者 王振巍）