疫情期间,针对一些老旧小区老人居多的情况,社区网格员承担了采购员、快递员的工作。
在武汉市洪山区关山街邮科院社区,90后网格员吴东彬虽然行动不便,却为社区老人提供暖心的服务。
这个小伙名叫吴东彬,1990年生人。他已经在邮科院社区工作8年了。邮科院社区位于武汉洪山区关山街,是一个老旧小区。疫情发生后,小区便被封闭了。楼里的住户要跟外界联系,就全得靠社区工作人员、下沉干部和志愿者。吴东彬,是社区的第四网格员。
武汉市洪山区关山街邮科院社区网格员 吴东彬:很多老年人都有慢性疾病,他们药快吃完了,身体就会不舒服,我们早一分帮他们买到药,他们的身体会更舒服一点吃到药以后。
全小区内有599户1419人,80%都是老人,吴东彬给大家代买药是经常的事。因为怕买错,所以每次出发前,他都会拿着药盒,仔仔细细地和药店反复核对。
吴东彬12岁时不幸患上骨癌,右腿被截肢,靠义肢行动。长时间站立让吴东彬的腿感到很疲惫,他时不时翘起脚尖,舒缓一下不适。
武汉市洪山区关山街邮科院社区网格员 吴东彬:4000多块钱,今天这还是很大的一笔大单了。
像这样买药的事情,吴东彬经常去做。虽然行动不便,但是每当有人急需某些药品的时候,他总是毫不迟疑。一些老人不会网购,更不会网上支付,吴东彬又主动帮大家先垫付,一个多月下来就垫了一两万元。
武汉市洪山区关山街邮科院社区党总支书记 潘琳:有一天晚上当时我记得下大雨,有一位老同志身体不舒服,心脏病犯了,然后就跟吴东彬求救,说看能不能给他去买药,后来吴东彬那天晚上冒着大雨,在附近的药店把治心脏病给他买回来了。
每周社区都会组织团购一批菜。吴东彬和社区志愿者们又会进入一天最繁忙的时刻,卸货、清点、配送,考虑到吴东彬身体不便,搬运物品的体力活儿,伙伴们都会主动承担。而吴东彬则负责细致核实。辖区内177户的信息都不相同,核实起来并不容易。
武汉市税务局稽查局下沉干部 谭雷:他是每家每户的情况,基本上都了解,非常耐心,一些老人接过他的电话以后,就会感觉很开心。
今天订单太多,社区里的志愿者有点忙不过来,吴东彬便主动拿着肉给老人家们送过去。
武汉市洪山区关山街邮科院社区居民 杨宗青:我们社区把我们这些老人放在心里,像自己家里的孩子一样,是我们老年人的贴心人,真的,这句话一点也不为过。
所有认识吴东彬的人,都会觉得他是个特别善良、乐观的人。他说,自己12岁得骨癌被截肢后,得到了不少人的帮助,所以一直希望有朝一日能回馈社会。8年来,他一直在社区服务,用行动践行着当年的诺言。
武汉市洪山区关山街邮科院社区网格员 吴东彬:他们的一句感谢,可能会让我们觉得我们得到了满足,我们的工作有人理解、有人支持,这是很多社区工作者的一种最开心的事情,被需要是一种幸福。