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南乐县综合政务大厅积极推行“网上办”、“预约办”

2020-02-24 16:02:26来源:  字体:大

疫情防控期间,县综合政务大厅按照“一手抓疫情防控,一手抓政务服务”的工作思路,创新服务方式,积极引导企业和群众通过“网上办”“预约办”等方式办理业务,最大限度减少跑动,方便企业和办事群众。

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倡导“网上办”、“预约办”。按照“不急的事项延后办,紧急的事项预约办,预约的事项分批办”的原则,对于确需到现场办理的事项,通过电话、网上预约等方式,协商办事时间,减少大厅的等候时间,做到随叫随来、来即能办、即办即走。

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开辟“绿色通道”。针对涉及民生、疫情防控复工复产的企业,为企业开通绿色通道,有序开放市场监管局、税务局、不动产、房产所等窗口,组织业务骨干,进行一对一辅助办理,使其在最短的时间内办理完各项手续,确保企业复工复产。

审批大厅市场监管窗口为将要投入生产口罩的企业开通“绿色通道”,现场提供业务咨询、表格填写、材料审核等“保姆式”服务,一小时内拿到了营业执照。

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特种设备注册登记窗口开辟“绿色通道”,按照“特事特办”的原则,压缩时限,成功为安全生产许可证到期且急需复工的企业——宏业生化科技有限公司办理压力容器16台,压力管道98米的特种设备注册。

截至目前,共接受咨询488次,预约140件,办结事项389件。其中,网上“不见面”办结325件,办结率83.54%,线下窗口办结64件。共涉及营业执照办理25件,社保卡相关业务办理25件,转诊、医保报销等业务272件、税务局综合业务办理104件。