把“改”字贯穿全过程——四川聚力为民服务解难题

新华社成都8月30日电 题：把“改”字贯穿全过程——四川聚力为民服务解难题

新华社记者卢宥伊

68岁的村民林发英是四川彭州市九尺镇玉源村谢家院子村民聚居院落的低保户，她做梦都没有想到，自己再也不用半夜到屋外的茅厕上厕所。在村里的化粪池污水处理工程完工后，她自家的洗手间干净明亮，而且装了蹲式马桶和电淋浴器。

“以前墙皮都脱落了，露着红砖，木头也是朽的，房子还漏雨。”想起不久前破破烂烂的居住环境，林发英感慨万千。

谢家院子的巨大变化，得益于当地政府在人居环境上下的功夫。强化农村人居环境整治，推进农村“厕所革命”、垃圾治理、污水治理、畜禽粪污资源化利用和村庄清洁五大行动，是四川省农业农村厅宜居乡村建设协调处开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育工作的重中之重。

“打造了良好的生态环境，我们还要加大特色旅游业发展，将生态价值转化为经济价值。”彭州市委统战部部长毛军说。

谢家院子的变化只是四川省在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，把“改”字贯穿全过程，聚力为民服务解难题，让群众满意的一个缩影。

主题教育开展以来，四川要求各级单位进一步提高思想认识，列出一两个矛盾最突出、意见最集中，能够立行立改的问题，并主动“对号入座”，确保整改落实有的放矢，以自我革命的精神，在主题教育期间限期整改到位；对一时解决不了的问题，实行台账式项目化管理，以实际成果检验主题教育成效，既抓“当下改”举措，也有“长久立”机制。在此期间，四川110家单位开展了即知即改解决突出问题。

四川省财政厅在财政系统违反财经纪律问题专项整改中，从严格预算管理、严禁私设“小金库”、严格采购管理等9个方面严明纪律规矩，划定纪律红线，并开展为期3个月的扶贫资金专项核查；今年7月，成都市住建局梳理群众关切的热点难点问题，出台《住宅小区公共事项公示公开规范》等16个单行政策，推动社会治理中心向基层下移，建设美丽宜居公园城市……

群众的操心事、烦心事、揪心事，是四川主题教育中要求集中解决的问题。四川大学华西医院周边人流量大，交通拥堵，成为群众就医出行一个老大难问题。为此，成都公交集团党委在听取就医群众、医务工作者和周边群众意见基础上，推出全国首条中小街道专用公交车道。

“现在地铁出来就有公交专线，随时发车，许多病人反映，就医体验提升很多。我每天的通勤时间也节约了许多。”医务工作者朱先生开心地对记者说。

四川达州市深入贯彻主题教育在“解决人民群众最不满意的问题上下功夫”的要求，对准问题剖、针对问题改，广泛开展了整治“群众最不满意的10件事”活动。当地政府成立市整治活动领导小组办公室，问需于民、问计于民、问效于民，2019年收集群众意见59万余条，充分了解了人民群众最迫切的诉求。

“没有想到，我们过去在人民群众心目中的形象这么差。”四川省达州市通川区人力资源和社会保障局局长郝国钞擦了擦额头上的汗，给记者递来了一份由区内300多家企业参与调研，给政务部门打出的“成绩单”。群众的评分显示，通川区人社局的排名垫底。

郝国钞说，群众意见主要集中在干部素质上，特别是窗口单位，我们过去在这方面没有注意。问卷调查还列出了当地企业“最不满意的10件事”，包括政策宣传不到位等问题。

知道自己的不足后，郝国钞积极组织自我整改和内部谈话，并深入基层，在农贸市场、社区，了解实际情况，开展宣讲座谈，为群众答疑解惑。截至目前，通川区人社局通过自我批评、政策宣讲、建立与企业交流的微信群、公众号等措施，对一半以上的问题进行了整改。

达州源美冷链物流集团总经理向宏砚对记者说：“过去给企业员工办社保医保，起码要一周。现在社保、税收，从领发票到审批，都整合到了一个区域办公，只用跑一次。”

2019年是四川“营商环境提升年”，在主题教育中，四川继续扩大开放领域、优化环境，让企业“少跑腿”，让信息“多跑路”，栽下梧桐树，引得凤凰来。

四川省主题教育领导小组有关负责人表示，四川省将继续坚持上下联动、前后衔接、破立结合，统筹推进整改工作，把专项整治贯通于两批主题教育，推动主题教育走深走实，让整改落实成果更好地惠及人民群众，不断提升人民群众获得感、幸福感。