成功如何有助于英国初创企业获得全球认可

1981年创始人兼首席执行官史蒂文·皮斯(Steven Pither)在英国建立了HRS换热器时，他几乎不知道澳大利亚和新西兰对他公司的成功有多重要。然后称为热回收系统，热技术专家是唯一的企业，作为瑞典制造商的英国代理商。尽管工作时间很长，但由于该公司在前12个月实现了健康的利润，因此单手操作进口，销售，报价和交付给Steven带来了回报。

快进38年，HRS在星期日泰晤士报汇丰国际赛道200排行榜上被评为英国200强增长最快的国际销售公司之一，获得了令人印象深刻的荣誉。该公司专门为食品，环境，制药和废水行业设计和制造自己的专利热交换器，从早期开始就发生了不可估量的变化。它现在拥有200多名直接员工，并在世界各地设有办事处和代理商网络，包括澳大利亚。

HRS的成功在很大程度上得益于一个非常成功的出口战略，该战略的基础是2011年在墨尔本开设的澳大利亚和新西兰专用办事处。该业务部门预计将带来超过€的销售额。今年120万，史蒂文揭示了帮助他将公司从国内初创公司转变为全球公司的五大基石。

投资于人们

密切关注任何成功的企业，你会找到一支才华横溢，忠诚的人才团队;HRS换热器也不例外。“我们的员工离职率不到5%，”Pither说。“从第三年开始，一名员工就一直在公司工作，而且还有更多的员工在20多年的服务期。要建立一个成功的企业，您需要核心竞争力 - 工程，销售，财务等 - 而不仅仅是在一个部门。经验，可靠性和知识对于建立声誉至关重要，因此我们努力建立能够实现这一目标的强大团队。“

像许多工程公司一样，HRS处于技能危机的尖端，Steven理解投资于人的重要性。“随着整个行业的技能短缺，招聘优秀员工可能是一个挑战，这就是为什么我们努力抓住我们的技能，”他解释道。“为了鼓励员工保留，我们提供有竞争力的薪酬，利润份额和奖金;提供职业发展机会;并尽量保持灵活性。我们还提供学徒培训，以保持下一代人才的流通。“

全球化思考

优秀人才的重要性延伸到HRS的国际运营。虽然它依赖于某些地区的代理商，但该公司在澳大利亚以及西班牙，马来西亚，新西兰，美国，墨西哥，俄罗斯和印度都设有办事处。

Pither表示，“我们的愿景始终是建立一个国际换热器品牌。”“国际化的存在可以帮助您被大客户认真对待;它建立了信心和信任。但是，我很早就决定，如果HRS要在全球范围内取得成功，就必须在每个地区找到能够用同一种语言进行沟通的本地人才，以及与我们的客户相同的文化参考。“

国际赌博肯定得到了回报，因为强大的本地团队和成熟产品的结合正在帮助HRS享受令人印象深刻的41%的国际销售增长(基于两年的年平均值)。

专注于创新

虽然热交换器仍然是一个焦点，随着业务的开始增长，Steven意识到他的客户不仅仅在寻找不仅仅是件套件;他们正在寻求可以提供整体解决方案的集成系统。为了满足这种不断增长的需求，HRS收购了自己的生产基地，并很快在印度扩建了一个更大的工厂。这些都得到了西班牙的两个研讨会的支持，该研究所还设有研发和设计部门。HRS的产品系列现在包括整个环绕式解决方案，如蒸发器和浓缩器，以及不断扩大的热交换器产品组合。

“由于我们提高了制造能力，我们现在提供广泛的专利和创新设计，例如我们的R系列刮面式换热器，专为具有极高污垢性能的粘性和具有挑战性的产品而设计，”Pither解释说。“我们的产品开发以客户为导向，因此我们的产品范围包括从热交换器到剪切敏感液体或软水果的温和处理能力，以及具有卫生处理能力的产品，满足最严格的食品或药品需求。”

保持现金流动

虽然关注人员和产品对成功至关重要，但史蒂文表示，增长的最大限制因素是获得融资。因此，与供应商建立良好的信用条件至关重要。

“特别是在早期，延迟付款和现金流是一个挑战，”Pither说。“我们进口设备并且我们的供应商有短期信用条款，但我们的客户要求长期付款条款。这对我们来说是一个问题，因此我们努力与供应商建立良好的关系，证明自己是可靠和值得信赖的。随着时间的推移，他们将信用期从30天延长至60天，最终将其延长至90天。这一点的重要性不容小觑;你可以拥有优秀的产品和优秀的团队，但如果你没有现金，那你就处于危险的境地。“

规划未来

最后，没有企业通过静止不动获得成功。尽管HRS近期有显着增长，但Steven仍在推动公司向前发展，计划在西班牙建立测试设施，新工艺解决方案，创新原型以及扩展的核心系列换热器产品。

HRS还计划订购其软件系统，这将使工程师能够为不同的应用程序建模。该公司希望它能够增加销售额，并允许他们通过跟踪人们的建模来发现趋势。

而且，HRS的国际计划还没有完成;Pither致力于在澳大利亚和新西兰以及俄罗斯和拉丁美洲进一步发展业务。但是，由于该公司有五年计划增加超过1亿美元的销售额，他是否可能想进一步分支?“我们没有立即开设更多国际办事处的计划，”他说。“但是，仍然有一些地区吸引我，例如中国，非洲和中东。所以，永远不要说永远。“