银行客户经理上半年工作总结报告「银行营业部工作总结」

今年以来，在市分行党委的正确领导和省分行条线处室的具体指导下，我部认真贯彻落实省、市分行各项工作会议精神，着力在节奏上求稳、思路上求变、发展上求进、管理上求优，主动适应政策变化，积极谋求创新转型，实现创新业务健康发展新局面。截至6月末，全行创新条线贷款余额xx亿元，比年初增加xx亿元，其中产业化龙头企业短期贷款xx亿元，农业科技贷款xx亿元，农村土地规模经营贷款xx亿元，产业精准扶贫贷款xx亿元，林业资源开发与保护中长期贷款xx亿元，贷款形态均为正常类。

一、借鉴成功模式，找准主攻方向

（一）聚焦农地，扩大创新成果。我部坚持把推进农村土地流转和规模经营作为发展现代农业的重要抓手，大力营销土地流转和规模经营贷款，促进农业增效、农民增收。在前期探索发展的基础上，总结提炼出可复制、可推广的信贷支持农村土地流转和规模经营“五模式”，即土地流转 现代农业、土地流转 增减挂钩交易、土地流转 家庭农场、土地流转 龙头企业、土地流转 三产融合，不断扩大创新成果，形成规模效应，实现土地流转项目在5个机构的全覆盖。截至6月末，今年以来我行农村土地规模经营贷款获批金额xx亿元，累计投放xx亿元。

（二）延伸业务，不断探索创新。紧紧围绕江苏省委、省政府提出的“建设江苏生态大公园”要求，立足本市自身资源禀赋，以有素有我市 “绿肺”之称的三台山森林公园为支持重点，将生态优势转化为发展优势，生态资源转化为富民资源。根据政策性银行定位，充分发挥专业和系统优势，积极主动与xx公司进行衔接，于今年3月，顺利投放我行首笔x亿元林业资源开发与保护中长期贷款，用于三台山森林公园景区内生态绿化改造，进一步加强了资源保护，挖掘、提升森林公园生态、文化内涵和旅游价值，提升了森林公园景观水平。

（三）提升站位，加大扶贫力度。聚焦脱贫攻坚，将创新业务与扶贫工作紧密结合，挖掘中西部合作资源，积极开展产业精准扶贫。今年5月份，新概念木业有限公司xx万元产业化龙头企业短期流动资金扶贫贷款获批，该企业通过与“国家重点县”贫困人口签订帮扶协议，带动xx人增收脱贫，支持东西部扶贫协作。

二、注重目标引领，抢抓任务考核。

我部始终把大力发展代理保险业务作为中间业务增收的重要途径之一，提前将全年任务分解到各企业和各岗位，采取以贷促保、团队营销等方式，提高全员营销的积极性，同时加大考核力度，推动全行代理保险业务乃至各项中间业务快速、全面发展。截至6月末，实现代理保险收入xx万元，完成省行下达年度任务xx%，目标任务完成率居全省第二。此外，针对国际业务，我部在年初对既有客户实行动态信息库管理，落实跟踪营销责任人，第一时间掌握客户进出口贸易活动相关信息，将资信状况好、合作关系好、业务潜力大、综合贡献大的客户确定为我行国际业务重点客户，实行服务资源倾斜，切实发挥重点客户对全行整体国际业务量的引领和带动作用。本年累计办理国际结算xx万美元，完成省行下达任务xx%，目标任务完成率居全省第四。

三、提升贷后管理，强化制度执行

（一）细化要求、量化操作。一是制定考核办法。年初制定下发《市分行客户部条线考核办法》、《客户部工作意见》，坚持业务发展和创优管理相结合，坚持日常管理与阶段工作督办相结合，明确全年重点工作和目标任务。二是完善激励机制。本年累计下发项目营销奖励考核办法，充分调动辖内各行创新业务工作积极性，促进业务经营增长与业务健康发展，全面提高信贷管理工作水平。三是定期考核通报。实行考核通报“1 1”，对各县级支行的各项任务指标序时完成情况，按月监测，通过微信群予以提示；按季挂钩，调动各行加快发展的使命感和只争朝夕的紧迫感，确保全面完成各项目标任务。

（二）固化模板，合规经营。一是规范贷后检查。根据前期制定的《贷后检查台账》，固化制度流程，提升管理水平。通过“一手抓落实，一手抓考核”，推进管贷工作质效进一步提高。二是“条线辅导 现场检查”。我部每季度以条线辅导为主，对每家县支行开展现场检查，尤其加强对重点建设基金的监管，强化资金支付审核，确保支付依据充分合规，资金使用账实相符。三是坚持问题导向。我部对自查和检查中发现的问题进行集中梳理，形成《检查问题提示清单》，实行清单制销号管理，便于县行归类分析和对照整改。以问题为导向，开展主管集中过堂，逐笔进行问题汇报和分析，对共性问题统一规范，对个性问题针对解答，进一步夯实整改成效，实现问题共诊。

四、下一步工作思路

（一）支持乡村建设，加快绿色信贷投放。一是聚焦高标准农田建设。切实抓住宿迁加快推进高标准农田建设的有利契机，加大土地流转和规模经营贷款的营销力度。二是聚焦三产融合发展。重点支持休闲农业、乡村旅游、特色小镇等新兴产业，促进农村一二三产业融合。三是聚焦绿色生态建设。加大对林业生态保护修复与开发利用、森林公园、湿地公园生态旅游开发的支持力度，着力打造农发行绿色信贷品牌。四是聚焦乡村振兴战略。密切关注特色田园乡村在宿迁的试点和推广，大力支持特色田园乡村基础设施建设、农业现代产业化项目等。五是聚焦特色产业扶贫。密切关注宿迁争取纳入全国金融支持精准扶贫改革创新试点的进展和动态，加大金融扶贫支持力度。

（二）借鉴成功模式，积极复制推广。发挥宿豫支行农村土地流转和规模经营信贷支持模式的示范和带动作用，在辖内进行有效复制，力争实现土地流转项目全覆盖，形成宿迁农地业务品牌效应。

（三）坚持创新驱动，探索转型路径。一是探索融资模式创新。结合总行操作指引和同业成功经验，探索开展债券承销等投资业务，实施“投贷结合”策略，满足融资主体的多元化需求。二是探索风险防控创新。目前，江苏省农业信贷担保有限责任公司首家分公司已在宿迁注册成立，通过加强与省农信担公司的业务合作，探索对“政银担”模式的运用，建立合理的风险分担和补偿机制。