让文明之光照亮新征程 市住房公积金中心省级文明单位创建纪实

作为省级文明单位，市住房公积金中心始终高度重视精神文明建设，持之以恒将精神文明建设和中心管理工作、服务工作、文化建设和队伍建设紧密结合，将思想政治建设内化于心、践之于行，提高队伍素质，提升中心形象，真正做到为民、便民、利民、惠民，推动我市住房公积金事业不断迈上新台阶。

加强领导

文明创建深入人心

近年来，市住房公积金中心党组把深化省级文明单位创建和争创省级文明单位标兵作为一项重要工作提上日程，成立工作专班，建立工作机制，坚持“两手抓、两手硬”的原则，把精神文明建设摆在突出位置，列入重要议事日程，抓好落实；充分利用党组第一议题、支部“三会一课”等开展理论学习；通过开展创建活动，干部职工把理论学习的成果转化为推动工作的生动实践。

构建创建格局，提升全员战斗力。召开动员大会，完善创建实施方案，制订月度、季度创建任务分解表，对创建任务进行细化，把文明创建内容融入各项具体工作中，营造中心职工人人了解创建、人人支持创建、人人参与创建的良好氛围，形成了上下一心、齐抓共管的工作合力。

提升素质

深化思想道德建设

在创建宣传工作中，市住房公积金中心自觉承担举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，持续深化文明创建、文明实践、文明培育，着力提高职工素质和文明程度，培养担当民族复兴重任的时代新人，弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入实施新时代公民道德建设工程，持续推动精神文明创建活动向纵深发展。

该中心持之以恒培育和践行社会主义核心价值观，贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，学习宣传贯彻落实我市公民道德实施意见；深入实施新时代公民道德建设工程，扎实推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导人们自觉尊道德、讲道德、守道德；精心打造图书阅览室，多样化满足职工读书需求，定期开展“全民阅读”活动，全力建设学习型机关；以重大纪念日为契机，深入开展爱国主义教育，大力弘扬焦裕禄精神、红旗渠精神、愚公移山精神和“崇文尚德、务本图强”的漯河精神，为职工注入强大的精神动力，锻造一支有担当、能作为的高素质干部队伍。

春节前夕，该中心向广大干部职工发出《文明实践过新年 移风易俗树新风》的倡议，遏制大操大办等婚丧嫁娶陈规陋习；举办元宵节“做灯笼 猜灯谜”活动，进一步弘扬优秀传统文化；开展“相约七夕、恩爱瞬间”活动，引导人们尊重传统、继承传统、弘扬传统；清明节开展“致敬·2022清明节云端寄哀思”活动，在疫情防控期间组织全体干部职工开展“网上祭扫”“网上寄思”等活动，共同缅怀英烈，弘扬爱国主义精神；重阳节看望慰问老党员。

该中心把经典文化、红色文化、民俗文化融入重大节日活动，广泛开展“我们的节日”主题活动，努力把“我们的节日”办成聚人心、铸人魂的“爱国节日”，办成人文滋养和关怀的“道德节日”，办成读书诵典的“文化节日”，办成群众喜爱、乐于参与的“欢快节日”，引导干部职工在传统节日活动中体验节日习俗，展现中国精神，增强文化自信。

积极参与“漯河好人”“十佳市民”“感动漯河年度十大人物”等各类先进典型评选活动，大力开展学习宣传先进典型活动，充分发挥“道德讲堂”平台作用，组织一系列宣讲、座谈等活动，讲好漯河故事，引导广大干部向先进典型学习，培育文明新风，营造推好人、学好人、做好人的浓厚氛围。

志愿服务

传递社会正能量

该中心主动承担社会责任，大力弘扬志愿精神，壮大志愿服务队伍，积极培育志愿服务文化，向社会传递正能量。

到分包社区、路段打扫卫生，劝导不文明行为；在核酸检测采样点维持秩序，引导市民有序采样；到帮扶共建村开展义务植树活动；开展“倡节俭风尚”主题宣传活动，增强群众节约意识；举办“‘河’你一起走·保护母亲河”主题志愿宣传活动，引导大家牢树爱护母亲河、文明出行、绿色旅游理念；开展“学雷锋 我先行”志愿服务活动，弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观。

周周有活动，月月有主题。该中心把志愿服务活动常态化、制度化，积极开展文明交通劝导、义务献血、植绿护绿、关爱自然、清洁环境、党员干部进社区等志愿服务活动，开展扶贫济困、助力脱贫攻坚、关爱空巢老人、关爱留守儿童等社会公益活动。目前，该中心全体干部已加入志愿服务队伍。

聚焦培育和践行社会主义核心价值观、诚信建设、志愿服务以及好人评选等重点工作，深入开展网络文明传播活动。出台2022年度网络文明传播志愿服务活动实施方案，成立网络文明传播志愿者小组，坚持每月完成博客、微博原创、转载、留言等规定动作，及时跟进精神文明创建相关活动，以正确的舆论引导人，以高尚的精神激励人，以优质的服务感动人，切实把博客、微博的宣传作用发挥好，引领向善向美社会文明风尚。

强化服务

助企惠民有温度

今年以来，该中心聚焦全省文明单位测评体系，结合“能力作风建设年”活动要求，在加强学习、提升素质、转变作风的基础上，推动服务工作不断深化。组织干部职工对创建应知应会知识、理想信念教育、社会主义核心价值观宣教内容等进行系统学习，明确窗口服务行为规范，促进窗口服务人员转变作风，创新服务模式，全面提升住房公积金管理水平和服务质量，切实做到惠民、便民、利民。

近年来，根据疫情防控要求，该中心主动出台缓缴住房公积金的政策和措施，帮助企业尽快复工复产。为减少人员聚集，有效防范疫情传播，该中心通过远程指导办、网上自助办等方式开展业务；充分发挥12329公积金服务热线的作用，安排工作人员解答市民咨询的问题；充分利用“网上办”“掌上办”业务办理的便捷性，倡导缴存单位和缴存人通过公积金网上服务大厅、公积金APP、全国住房公积金小程序、支付宝、公积金微信公众号、政务服务网等渠道办理业务，在确保信息安全的前提下，通过技术手段，开展网上受理和审批各项业务，实现24小时服务不打烊。目前，公积金46项服务事项全部实现网上受理，43项服务事项可实现网上办结。今年线下大厅关闭期间，共接听电话478人次，为缴存单位和个人解答各类问题546个，办理各类业务6236笔，线上办结6235笔，线上办结率达99.98%，真正实现“零材料”“零见面”“零跑腿”“足不出户”办理公积金业务。