上饶公积金管理中心官网「社会服务体系」

上饶市住房公积金管理中心坚持以人为本的理念，深化“放管服”改革，全力打造“数据共享多元化，线上线下便捷办、惠企便民服务好”的公积金综合服务体系，方便了缴存单位和广大职工办理公积金业务，提高了办事群众对住房公积金服务的认同感和获得感。

告别两地跑 实现一地办

上饶中心聚焦解决缴存职工在异地办事过程中的“急难愁盼”问题，着力推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”，满足缴存单位和职工异地办事需求。中心推动信息互联互通数据共享，继续完善线下服务大厅“跨省通办”业务窗口设置，拓展“跨省通办”线上专区办理渠道,全面实现了“住房公积金单位登记开户”、“住房公积金单位及个人缴存信息变更”、“提前还清住房公积金贷款”、“购房提取住房公积金”、“开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明”和“异地接续业务一键办”等6个住房公积金服务事项“跨省通办”，今年一季度，全市完成跨省通办业务59笔，金额3886905.79元。近日广信分中心通过两地联办的方式，成功为南昌缴存职工缪某办理了公积金贷款按年提取业务，他表示“跨省通办”通过异地代收代办、异地联办扎扎实实解决了缴存职工“多地跑”“折返跑”问题，搭起住房公积金为民服务暖心桥，让广大职工省时省心。

畅通线下服务渠道便民惠民

上饶中心优化政务服务功能，保持线下办理业务渠道畅通，尽量让广大缴存职工“只跑一次”。中心建立健全首问责任制等一系列便民制度；推出上门服务、延时服务、错时服务、预约服务等一系列便民举措；与企业共克时艰，对受疫情影响的企业职工实施阶段性缓缴优惠政策，支持受疫情影响的企业缓缴、降比、停缴申请，在疫情期间职工可正常使用公积金，申请公积金贷款时，视同连续缴存。累计为58家企业、7151名职工共缓缴住房公积金2915.66万元。助力企业在疫情防控期间加快复工复产，推出了住房公积金贷款大宗客户集中预约“一站式”服务机制，各分中心利用周末时间错时服务，主动协调中心信贷科、委托银行为房地产开发企业大宗客户提供一站式服务，将审批到抵押的时间压缩到1个工作日，真正实现了购房职工和房地产开发企业办理住房公积金贷款业务“推开一扇门，集中跑一次”的预期效果，全市累计大客户预约服务43次、涉及贷款1047笔4.92亿元。

拓宽网上业务轻松办

上饶公积金加快推进住房公积金信息化建设，进一步拓宽线上服务渠道，市直分中心优选房开企业试点开发商网厅业务，首笔期房贷款业务已于4月13日成功发放。该笔业务的成功办理，进一步补全了中心综合服务平台的功能，提高了业务办理“离柜率”。李培志是上饶市区一家房地产公司的营销经理。他表示开发商网厅推出之后，购房者不需要本人去办理公积金业务，只需售楼部工作人员代为收集购房者公积金贷款资料，统一上传到网上，整个审批流程非常顺畅，对业主、对公司来说更加高效、便捷，有效实现了“不跑路”就能在网上轻轻松松办成事的承诺。

据统计，上饶中心已畅通住房公积金手机APP、公积金开发商网厅、缴存单位网厅、微信、微博、自助终端等8项线上服务渠道助推服务全面提速，涉及业务类型有44项，成为江西省率先实现所有业务“一次不跑”“最多跑一次”的设区市住房公积金管理中心，2022年签定《上饶市住房公积金管理中心网上业务系统使用协议书》共计1608家，占全市缴存单位26.11%，开通归集网厅业务1593家，占全市缴存单位25.93%，一季度通过各种线上渠道办理的业务达3.40万笔，同比增长161.12%。（文 沈静）