投资经理或基金没有比其声誉更有价值的资产。建立稳定的声誉,以花几十年来建立和周或几天损坏。在当今快速移动的商业世界中,声誉是通过点击鼠标或智能手机的触摸找到的内容来定义的。现在需要多年的时间可以严重受到击键。尽职调查过
程一直是一个复杂和不透明的事物,现在开始 - 并且通常结束 - 与谷歌。在线发现的简档和信息定义了执行或基金的数字声誉,如果投资者甚至选择参加第一次会议,就
会决定.AN的Google关键字的分析发现,作为其尽职调查过程的一部分,投资者仍在上升。2014年至2015年间,诸如“对冲基金经理”,“对冲基金”,“风险投资”,“CEO”和“董事总经理”等重点搜索术语介于25%至50%之间。不仅是被搜查的资金本身,而且运行它们的高管也正在积极审查。在每天
超过50亿次查询,管理谷歌,雅虎和Bing的第一页结果比以往任何时候都更关键。养老基金和机构投资者审查了资产管理人员的声誉,除了他们的赛道记
录。野生动物保护局,Sean封面是国库和投资业务的主任。在这一角色中,他管理并监督全球保护非营利资金的捐赠投资组合,这些投资组合也管理Bronx动物园,纽约水族馆,中央公园动物园,前景公园动物园和皇后动物园。他尽职调查过程的一个组成部分是使用搜索引擎揭示基金或其高管与丑闻或负面消息相关的任何情况。“我们使
用搜索引擎来确保我们对兴趣的公司和经理不会产生负面船头,艺术,游艇或狩猎旅行,百万美元的舞曲,丑闻问题或花钱花费吨位,“Sean封面说。“即使在初始投资之后,我经常建立日常谷歌新闻警报,告知我,如果我们的任何基金经理正在制作头条新闻。我现在在一个对冲基金上进行了每日新闻警报,持续四年超过四年。如果有坏消息,我需要在CFO和投资委员会之前了解它。这适用于未来的基金经理以及已经在我们的投资组合中的那些。如果他们想要吸引和维持机构投资者的拨款,公司就会了解他们在线描绘的图像是至关重要的。“
基金的表现与其比许多投资者的声誉更密切地关联。焦点咨询小组研究发现公司与“明确的任务开发了一套坚实的核心价值观,并建立了坚实的工作关系,以信任和尊重优于没有的控制集团。”完整的95%的投资专业人士表示,他们“同意”或“非常同意”文化问题。单独的性能不再是投资或分
配的票证。认识是现实,好消息是高管,公司可以直接影响搜索结果中产生的印象,以及公司网站和其他在线内容反映的文化。建立和维护强大的在线档案的基本常识方法可以意味着由行政离开或诉讼引起的道路上的凹凸之间的差异,以及一个完整的危机。我
们与许多最大的基金和经理一起工作 - 以及一些较小,专业的家庭办公室和PE公司。许多这些基金来到我们认为,在搜索结果中出现的负面故事或评论对其底线几乎没有区别。当他们发现时,他们严重失望。在一
个案例中,我们与一家高度成功的投资经理合作,他们为个人和专业的在线声誉管理提供了帮助我们。虽然他的基金表现得很好,但他无法确保主要养老基金的新投资。就个人而言,他不希望他的孩子古代歌唱,只有关于过去事务的新闻,一个先前的PORCE和淫秽的新闻故事,专注于奢侈
的支出。执行和他的公司是投资哲学的慈善和思想领导者,但现实没有匹配在线的负面看法。由于90%的用户永远不会通过第一个搜索结果页面,很少有 - 如果有的潜在的投资者,员工和潜在的招聘会发现这些属性
。积极影响我们创建的数字景观并执行了项目的综合通信计划公司的品牌,增强其声誉。我们开发了新的书面内容,扩展和“优化”该公司的网站,为彭博等商家的行政档案以及其他商品媒体渠道(如Linkedin)。我们生成了新闻报道,甚至创建了专注于行政慈善工作的单独网站。
结果是填充积极,客户控制内容的有意义的搜索结果的第一页。较少的讨人不多的内容没有消失,但大多数是它的所属的东西 - 过去和许多页面进入搜索结果。基金
的管理团队很快注意到会议期间的对话转移。而不是最初不得不捍卫主导搜索结果的可疑内容,但会议更加专注于未来,并将对冲基金提供给投资者的价值。管理在
线声誉并不意味着任何咨询公司可以从新闻中删除负面的头条新闻从搜索结果。没有公司或高管是完美的,问题可能会出现,但五年前的故事不应该是潜在投资者读的第一个标题。动态管理数字声誉是指那些可能损坏的故事不再定义公司或其高管。部分艺术,部分科学,数字声誉管理成功实施,至少可以平衡播放领域,并最好确保恒星表现可以拥有聚光灯
。作者是克里斯蒂娜Bertinelli是Lumentus的高级合作伙伴,位于纽约。
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