PayPal和IPSOS今天发布了2015年全球跨境消费者研究。该研究地图跨境在线商务的演变地图确定为什么消费者在线在线购物,以及他们如何为这些交易支付。该研究还分享了2017年印度电子商业部门的增长前景的见解。该研究评估了29个国家的在线和跨境购物习惯超过23,000名互联网用户,包括印度808次采访。“印第安人的跨境花费估计从2015年到2016年的78.5%增长。PayPal被用作跨境支付选项,以84%的跨境购物者。PayPal的独特产品如买方保护和退款退货有助于解决一些安全和安全性等障碍购物者面临的安全和退货运费在交易横向边境时,PayPal India兼营董事Vikram Narayan表示,“印度电子商务空间进一步补充说,”印度电子商务空间正在举办创新是关键的令人兴奋的时间。我们的研究表明,技术的出现正在慢慢减少网上购物边界。随着在线购物者的数量集成呈指数增长,它将导致从在线存在的全球零售商购物的数字购物者增加。“该研究进一步突出显示桌面占交叉购买的最高比例(53%)的购物在过去的12个月里,来自其他国家的网站的边境购物者,但未来属于移动跨境购物:在过去12个月内从另一个国家/地区的跨境购物者在过去12个月内购买的41%是使用智能手机(30%)或平板电脑(11%)。虽然预测跨境贸易将在印度增长78.5% 2015年至2016年,高海关税和高交货运费是关键威慑:52%的在线购物者没有购物跨境国有运输费用,因为防止他们从购物跨境购物,43%的人表示必须支付海关/费用,或税收是一个障碍。其他关键障碍还包括返回产品的困难过程(由不在“T Shop跨境的在线购物者中的48%的在线购物者选择,不得不以外币付款(44%),退货运费(41%)和对此问题身份盗窃和欺诈(41%)。“购物车抛弃”也是跨境购物的关键问题,消费者在选择购买产品后,消费者放弃了他们的在线购物车。购物车放弃的原因 - 包括其他优先付款选项的内容(在另一个国家的一个网站上放弃在线购买的30%的在线购物者),缺乏关于多少税款,税收或定制费用的清晰度要支付(27%)和对网站安全的担忧(25%).Paypal已成为印度跨境购物者跨境交易的最受欢迎的付款方式,其中84%的跨境购物者声称拥有在过去的12个月内使用PayPal在过去的12个月内购买跨境购买,然后进行签证借记卡(58%)和签证信用卡(42%)。跨境购物者更喜欢使用PayPal作为跨境付款方式选择快速处理付款(选择56%),加得更安全的方式支付(54%)和众所周知/可信品牌(50%)作为首选使用的理由PayPal.online花费在Risethe Research估计整体在线花费包括跨境购物,到2017Consumer电子和娱乐录制为2017年Contone Electronics和Entertainments在消费电子类别的2016年在线支出的最高增长类别预计到2016年将增长48%,而在2016年的杂货店,食品和酒精类别的总线花费总额将增长43%。健康与美容(预计41%的增长)以及旅行和运输(预测40%的增长)也预期为整体在线销售的高增长类别,印第安纳州的平均在线花费在跨境交易上估计为380万跨境购物者估计2015年每跨境购物者〜1亿卢比。
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