市政务服务和大数据管理局：深化改革 去繁从简 汇聚服务发展新动能

核心提示

●全省首家设立企业开办专区，实现营业执照、税务登记、社保缴纳等8项业务一站办结

●6万余名80岁以上老人通过“i濮阳”完成高龄津贴领取资格认证；46万余人通过“i濮阳”完成养老保险领取资格认证

今年以来，市政务服务和大数据管理局以深化“放管服”改革为切入点和出发点，紧抓“简、效、优”三字诀，统筹推进数字政府建设、新型智慧城市建设和数字经济发展，不断创新服务方式、提升服务能力、提高管理水平，努力打造审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的一流营商环境，助力全市经济社会高质量发展。

“简”字当先，放出市场主体新动能。以河南省政务服务事项目录为源，进一步加强政务服务标准化建设，实现政务服务事项“一单统办”，目前市本级2161个政务服务事项中“不见面审批”、行政许可类事项“即办件”、行政许可类事项时限压缩等指标均位列全省第一，市级2013项政务服务事项实现“掌上办”。扎实推进行政审批制度改革，全省首家设立企业开办专区，实现营业执照、税务登记、社保缴纳等8项业务一站办结；在全省率先推行行政审批告知承诺制改革，8大类工程建设项目最长审批时限由2019年的200余个工作日压缩至46个工作日，最短压缩至25个工作日。稳步推进12345政务服务热线整合，基本实现全市政务服务类热线“一号对外”，共受理案件31.4万件，办结率97.3%，群众满意率97.4%；建成乡镇（街道）政务服务中心93个，村（居）政务服务代办站3117个；电子政务外网实现市、县、乡、村四级全覆盖，覆盖率居全省第一，政务服务能力得到全面提升。

“效”字贯通，改出政务服务新形象。大力推进全市统一的大数据中心、电子政务外网“一张网”、政务云、五大基础数据库等建设。加强系统对接，推进政务数据归集，公积金、不动产、房管等5个自建业务系统全部接入一体化政务服务平台，27个国建、省建业务系统实现与省办件库、统一用户系统、一窗受理平台对接。创新开发“i濮阳”移动便民服务平台，目前已接入35家单位信息系统，上线100余个功能模块，实现2013项政务服务事项掌上办、随身办。其中：不动产业务网上办件率达94.17%，线上累计办理量10万余件，日均办理量超300件；6万余名80岁以上老人通过“i濮阳”完成高龄津贴领取资格认证；46万余人通过“i濮阳”完成养老保险领取资格认证；成功上线“智慧医疗·舒心就医”项目，市本级9家医院全部接入，实现在全市医院一键挂号、预约诊疗、跨医疗机构查询检查报告、满意度“好差评”，以及市域门诊“先看病、后付费”和医保脱卡支付等功能；在全省率先建成义务教育新生入学服务平台，真正实现新生入学“掌上办”“零跑腿”“网上报名、网上录取”。

“优”字打底，管出市场环境新局面。持续优化公共资源交易环境，在全省率先推行以立法推动公共资源交易法治化、规范化建设，公共资源交易管理条例获得省人大通过。全面优化公共资源交易流程，精简招标投标主体进场手续，优化交易流程，实现招标投标流程电子化，推动异地评标常态化，除保密项目外，2021年全市招标投标活动全流程电子化交易率达到100%；简化投标保证金交纳方式和程序，减少投标人资金占用，降低企业交易成本。进一步优化机制，实现招标投标过程线上或线下监管100%全覆盖；完善招投标投诉处理机制，建立快捷、公开的投诉渠道，今年上半年合法有效投诉处理率达95%，力争年底前达100%，为各类企业提供阳光透明、公平公正、诚实守信的市场交易环境。记者 李振涛