特斯拉高管回应“车顶维权”被指傲慢 股价暴跌市值蒸发超1500亿元

大众网·海报新闻 记者 张海振 庄滨滨 报道

4月19日，2021上海车展开幕当天，一段车主大闹特斯拉展台，站车顶大喊“刹车失灵”的视频热传。特斯拉一名工作人员回应记者称，上海车展维权当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。“该车主通过非常规方式获取证件进入展馆，在展台周围进行直播，露出定制维权T恤，登上车顶大喊。”目前，该女子已被上海警方行政拘留。

央媒评特斯拉副总裁傲慢回应 特斯拉市值蒸发上千亿

4月19日下午，特斯拉负责对外事务的副总裁回应称“没有办法妥协，这是新产品发展必经的一个过程”，还强调“自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉。有央媒评论称，特斯拉高管傲慢回应，谁给了特斯拉“不妥协”的底气：虽然站在车顶维权的方式有些过激，是否真的“曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车”也有待调查，但很多人感到意外的是，从特斯拉高层的最新回应中，几乎感受不到解决问题的诚意，反倒是“国际知名品牌”毫不掩饰的傲慢。

4月19日深夜，特斯拉再度回应上海车展上关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注：如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。记者注意到，美国当地时间4月19日，特斯拉股价跌3.4%，市值蒸发超1500亿元人民币。

警方通报特斯拉车主“车顶维权”，行拘五日 她曾雇车模、架喇叭多次维权

4月20日，上海警方通报称，维权女子张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，另一名现场维权女子李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

据通报，2021年4月19日11时24分许，青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某（女，32岁）和李某（女，31岁）因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。期间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。

警方提示：消费者应通过合法合理途径，表达诉求维护权益，切勿采取过激行为，否则将承担法律责任。

据大众网·海报新闻记者此前报道，2021年2月21日下午，河南安阳特斯拉车主张女士的父亲开着特斯拉Model3汽车发生交通事故，张女士质疑车辆刹车有问题。2021年3月，张女士因拉条幅坐在特斯拉车顶上用大喇叭在特斯拉4s店维权，一度火遍网络。记者注意到，特斯拉车主张女士曾在郑州会展中心架喇叭雇车模再次维权。4月11日，张女士说，想知道车辆到底出了什么问题，希望得到真相及特斯拉道歉，并希望特斯拉一方公布车辆详细数据。该车辆系2019年11月她花费41万元购买的特斯拉Model3。

车祸现场。

4月19日，特斯拉工作人员称，此前，车主张女士曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。“近两月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且其不接受任何形式的第三方检测。未来我们还将继续紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。”

据了解，特斯拉近期在国内多地发生车辆“异常加速”或“刹车失效”引发的严重交通事故。企查查APP显示，2021年有关特斯拉相关司法风险达122条。从2019年1月至2021年2月，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，特斯拉出现了5次召回汽车的情况，其中包含进口ModelS、ModelX电动汽车。