交通运输部：优化健康码查验、“一键叫车”等服务，破解老年人出行难题

大众网·海报新闻记者 姜雪颖 北京报道

2月26日，交通运输部新闻发言人孙文剑表示，交通运输部正在抓紧推进交通领域“适老化”改造，优化健康码查验服务，保留人工服务，部分地区还设置了无健康码通道，首汽约车、滴滴出行在春节前已实现“一键叫车”功能。

去年底，交通运输部等七部委联合发文解决老年人运用智能技术困难问题，其中提出，2021年2月底前完成改进交通运输领域“健康码”查验服务等工作。

孙文剑表示，为了便利老年人出行，各地交通部门优化健康码查验服务，对因为疫情防控确实需要查验健康码的情况，交通领域优化了工作人员代查、凭有效证件登记等服务，各地客运场站和高速公路服务区均保留了人工服务；部分有条件的地区，如常州等城市在客运场站设立了无健康码通道，保障老年人无健康码也能出行。

在打车方面，“一键叫车”让老年人打车出行更加便利。首汽约车、滴滴出行等主要网约车平台公司在春节前都已实现“一键叫车”；深圳、上海等地在主要交通枢纽站场、酒店、旅游景区和重点商圈安装了巡游出租汽车“一键叫车”设备；西安等地对有固定用车需求的老年人以及行动不便的老年人，提供“一对一”的结对保障服务；交通运输部还指导相关协会，鼓励各地出租车企业和司机优先保障老年人扬召打车的需要。

孙文剑表示，交通运输部将继续关注老年人出行需求，持续提升适老化服务水平。