香港国旗航空公司国泰航空(Cathay Pacific)在披露通过车载摄像头监控乘客后,引发了新的隐私问题。
据国泰航空公司称,这些镜头是通过位于飞机周围的闭路电视摄像机拍摄的,用于“安全目的”。
该航空公司在7月底公布的最新隐私政策中宣布,该航空公司一直在收集乘客的镜头,并记录他们对机上娱乐系统的使用情况。
“为符合标准做法,为了保护我们的客户和一线员工,我们的机场休息室和机载飞机上都安装了闭路电视摄像机,以保障安全。”国泰航空在独立报的一份声明中表示。
该公司没有立即回应CNBC要求透露闭路电视摄像机的具体位置。不过,它在声明中说“卫生间没有安装闭路电视摄像机”或机上娱乐系统(IFE)。
该公告发布后数月透露多家航空公司的IFE系统安装了摄像头。美国航空公司,新加坡航空公司和阿联酋航空当时表示他们没有计划激活他们的相机。
就国泰航空而言,它表示从未在其IFE中安装此类设备。
“我们的机上娱乐系统没有任何摄像头,麦克风或传感器来监控乘客,过去也没有,”它在声明中说。
然而,该航空公司往往是世界上最好的航空公司之一,过去已经涉及到自己的隐私问题。在2018年10月,国泰报告了一项可能影响超过900万乘客的数据泄露事件。
该航空公司在其最新政策中表示,其数据收集流程旨在改善飞行体验并实现更大的个性化。但是,它补充说,个人数据也可能与第三方合作伙伴共享用于营销目的。
“我们将在必要时保留您的个人数据,”该政策说。
香港航空公司国泰航空公司透露,它通过车载摄像头监控乘客。
该航空公司表示,该监控是通过位于飞机周围的闭路电视摄像机拍摄的,用于安全目的。
该消息在该航空公司最新的隐私政策中得到了分享,并引发了有关客户隐私的新问题。