优胜教育“失控”：曾一年扩张200个校区

优胜教育东直门校区已经做了帮学员对接其他机构的安排，该校区是优胜教育北京校区中规模较大的一个校区，据了解，就在本月17日校区内还有人员，但当前，该校区就已经大门紧闭。

东直门校区大门上张贴的公告显示：“自今年疫情爆发以来，线下教培行业本就受到不可逆的影响。近期，由于经营公司不善，造成部分教师离职，产生家长退费，在此困顿之际，我们会坚持采访区主动接待，有效沟通，妥善安置的方案。对于目前在读的学员，我们将积极接洽北京市内K12培训行业内的佼佼者，且经营状况良好，教学品质优良的同行业机构作为优胜教育学院接收方，用积极的态度安置现有学员，同时，将保留优胜直营校，优胜线上一对一，线上班课进行学员的稳定消课工作。”

“说实话，这是毫无预兆的情况。在这之前，我们没有接到任何关于校区停课、退费方面的通知。”多位在优胜教育北京总部维权的家长告诉多知网。

多知网了解到，10月10日，有家长接到优胜教育的推销卖课电话，宣传储值1万元送1万元；10月11日，优胜教育在家长群里发起课程秒杀活动，买课打六折……

在现场探访过程中，多知网了解到，在疫情发生后，优胜教育开始停课转线上，一位教师透露，从1月开始，线上课程便一直延续至今。

而今，优胜教育的“倒闭”对家长来说看起来是一夜之间的事情。

此前，陈昊近年来负面缠身，员工欠薪、会员退费难等问题在全国各地陆续爆出。就在近日，北京海淀市场监管局发布消费预警，曝光当地教育培训行业投诉率高的机构。其中，优胜教育高居黑榜榜首，这已是该机构第三次上榜，投诉案件最多，解决率最低，仅有3.63%。

在今年疫情期间团队还进行了反思。4月13日，陈昊发布了一封公开致歉信《优胜教育创始人陈昊：恳表歉意，定克时艰!》，信中表示，“在疫情改革的过程中，有些决策为了追求效率，从而欠缺细致和周到，尤其是近日个别加盟校区出现了一些拖欠员工工资的情况。”

“痛定思痛，究其原因还是我们对个别加盟商管控出现疏忽所致。时局突变，我们没有对存在经营隐患的加盟商进行重新评估，导致其预留资金不充分，从而产生出现大量退费问题后，处理不及时的现象，导致消费者和员工缺乏安全感，酿成负面情绪。”陈昊提道。

可见，优胜教育管理团队早就意识到了问题的存在。

多知网从优胜教育的官网以及官方宣传资料可以看到，优胜教育目前在全国有千余家门店，并宣称“计划在未来1-2年内开设2000家学习中心”，现有专兼职员工3万余名。

成立于1999年的优胜教育，旗下涵盖针对6-18岁人群的个性化教育培训项目“优胜1对1”、素质教育培训项目“优胜派”以及家庭教育培训项目“优胜家”等。其中，1对1是主打产品。

业内人士告诉多知网：“早年间，优胜教育用合伙人的加盟模式，一年扩张200个校区，这样的模式扩张速度极快，但也有其弊端，合伙人的加盟模式只是注入资金，然后优胜教育培训校长去管理，但是优胜教育的品控做得并不好，之前总出现加盟商（背后出资人）和校长的矛盾。”

在教育培训行业，“口碑”至关重要，家长的信任度是生命线。因此，如果一个分校出现问题，很快就产生多米诺骨牌效应，优胜教育繁多而复杂的分校加速了这种连锁反应。