希沃：抢滩教育信息化2.0，紧盯用户需求，传递用户价值

一场疫情，在加速整个教育行业信息化建设的同时，也将各个厂商放在了同一个考场，很多厂商的设备其实交了白卷，先进的5G、物联网、VR/AR等技术，仍然可能面临着教学中断的尴尬处境。

“能够抵御疫情带来的教学环境突变，将会成为接下来信息化设备很重要的一个历史使命”，希沃总裁邓毅刚表示。

作为教育信息化建设中的重要力量，希沃坚持以用户为核心，不仅持续做产品创新，更踏实做好服务，保障了疫情期间的“停课不停学”，用心去保障常态化教学应用这件事，承担起教育信息化赋能的重任。

希沃诠释：什么是好的教育信息化厂商？

硬件领先只算是教育信息化行业的“准入门槛”，软件和服务才是优秀厂商所争夺的焦点。

如果说，教育信息化1.0时代“重硬件”，注重数字校园硬件和设施建设，那么，2.0时代就是“重应用、软件和数据”，重心逐渐转移到教研教学方面。

2018年，教育部印发《教育信息化2.0行动计划》，除了提出更高的ICT硬件建设需求外，教育信息化2.0强调坚持信息技术与教育教学深度融合，构建“互联网+教育”大平台，使得信息化应用水平和师生素质普遍提高。

“信息化应用水平”更多涉及的硬件方面，“师生素质普遍提高”则是硬件、软件和服务共同作用的结果。

作为我国教育信息化头部厂商，希沃依托母公司视源股份CVTE，利用以显控技术为核心的智能交互解决方案上的优势，进入教育领域。

据视源股份2019年年报数据，截至2019年底，教育业务已成为集团营收的第二大来源，贡献了61.4亿元的营收（包含海外），仅次于部件业务。

细数希沃的发展过程，以硬件起家，拓展至软件和服务领域，紧跟教育信息化2.0的政策要求。

2008年，希沃成立，2009年，希沃推出了交互智能平板，成为后续硬件产品体系中的基础支撑。

2010年，希沃踏入软件领域，自主研发第一款白板软件，与交互智能平板深度融合，满足老师传统板书习惯的同时，实现跃然生动的互动教学，打破了过去，老师和学生间是单向“授-受”的关系，互动、沟通和反馈的形式和频率十分有限。

2014年，希沃在涉足软硬件的基础上，进一步整合，推出“希沃易+”智慧校园整体解决方案，先于教育信息化2.0整整四年进行布局。

邓毅刚坦言，一个电子产品领先另一个电子产品很多，现阶段来看是比较难的。

那么，影响用户选择的因素，可能就是“长板不够长，但是没有明显的短板”。这里的“短板”，指的就是软件和服务，决定着厂商能走多远。

希沃产品体系框架图

截至目前，希沃已形成完备的产品和服务体系，包含幼教、基础教育、高职教和教培四个学段，业务板块涵盖校园硬件工具、课堂教学应用、“小数据”管理分析决策系统和教师专业发展服务。

希沃诠释了什么是好的教育信息化服务商，即保持硬件领先，关注用户体验，重视教师发展。

“始终站在用户角度去思考，传递用户价值”

“有非常多的产品看上去很优秀，为什么用不起来？”

“就是因为你没有站在用户的角度，他是否真的需要那么先进的产品？其实，他可能需要的是服务”，邓毅刚回答到。

纵观希沃的整个发展，始终以用户需求为导向，而不是去对标竞争对手。“紧盯用户，发现问题，解决问题”，这或许是今天希沃核心竞争力的保持和来源。

在邓毅刚看来，目前信息化在教室内场景的应用，产品复杂度已经足够，从品类上讲覆盖全面，更多的是对于单一产品的使用深度、产品与产品之间数据的打通，以及厂商和厂商之间的联动性。

教育信息化的最主要受众是学生，如何辅助学生更高效地进行课堂学习就成为关键。

传统教育的优势在于教师的实时板书、及时的师生互动，缺点也是显而易见：课堂上的时间有限，师生互动无法兼顾所有学生，课堂检测耗时，作业、考试等反馈又具有滞后性，老师和学生虽然距离很近，但好似“信息孤岛”，制约着课堂效率。

教育信息化的优势在于减轻教师的板书压力、增强师生互动，通过运用希沃交互式白板、授课助手和学生平板等工具，可以照顾到每一位学生，教师可以及时获取学生的反馈，一分钟内得到统计结果，极大提高了课堂效率。

除了交互智能平板，希沃还推出智慧黑板、记易黑板、希沃交互智能录播、seewoPad和seewoBook等智能硬件设备，让每个老师和学生不管是课上课下都能“在线”，互动反馈也贯穿课前预习和课后总结。

“硬件冲锋、软件和数据善后”。

如果仅完成课堂教学，这还远远不够，如何直观全面地展示教学效果，支撑教学优化和管理决策，让教师精确把握学生的学习状况，让教学过程不断迭代，这就需要“小数据”来提供支持。

广州市第八十六中学初中部教导处杜主任表示：“‘信息化’能让教学管理具体到课堂的教与学。在线巡堂可以让我们了解每一堂课、每一个老师的教学状况。”希沃教育信息化解决方案能够帮助学校实现“教、学、管”全面一体优化，用数据赋能教学和管理。

希沃信鸽可以自动汇总全天教学生产的数据，使得学校管理者可以清楚地了解到各班课程进度和作业提交情况。

立知校长将教培机构“在线化”，讲原本线下低效的招生、试听环节，搬到线上。对已经上课的学生，管理者能够通过线上平台及时了解学生的课程学习情况，高效筛选出续班意向高的学生。

此外，云课堂的考前突击和课后辅导功能，能够延长教培机构的服务触手，弥补教培场景接触学生和家长频次较低的劣势。

教育行业的特殊性，在于涉及的用户群体既包括学生，还有被经常忽略的教师。

让企业去推动教育行业信息化，远比让教师推动要难。教师就成为撬动教育行业信息化的“杠杆”，如何撬动，是企业需要思考的问题。

帮助教师从学习者到创造者

毫无疑问，中国是缺好教师的，既体现在数量上，也体现在质量上。

相较于国外成熟的教学体系，国内对教师的培养还做得不够。教育信息化2.0明确指出，要使“师生素质普遍提高”，教师是整个教学过程的主导者，从国家层面，到学校，都越来越关注教学质量和教师队伍的发展。

在教育信息化过程中，很多教师的认知程度、技能水平，还远不能匹配，优秀的生产者偏少。如果不能及时补足教师能力板块的短板，教育信息化将很难被执行和落实。

希沃很早就关注到这点，相继成立希沃学院和希沃教育研究院，提供希沃教师培训服务，极大地激发教师的潜能。

2016年，希沃学院上线，目的在于打造一批信息化能力较强的优秀教师，通过其自身发展，来带动一批教师。

在希沃学院，教师不仅使是学习者，还可以从学习者变为创造者，到分享者，到引领者，变成教师的教师，放大其自身的价值，提升教师的成就感。

具体实施过程，希沃首先解决了让优秀的生产者愿意把自己的课件、教案、习题等完成线上化；其次，以一种社群或培训的方式，将优秀的内容进行分享和分发，让教师的资源得到更大层面的曝光，希沃会在整个环节，保护优秀的内容，防止泄露和被侵权。

在这里，教师可以学习希沃产品教程和名师经验分享，参考优秀案例和进行原创分享，还可以在讨论区进行互动，交流如何提升教学质量。

希沃学院官网

截至目前，有近三百万教师在进行线上培训。

希沃学院所做的事，既培养了一批高素质的信息化教师队伍，又让教师在学习过程中，熟悉了希沃的产品和服务体系，加深了希沃的品牌认知度。

希沃教育培训服务，旨在更深入地推进信息技术与教学教育的深度融合创新应用，依托希沃现有的软硬件应用方案，结合实际教学场景与现代化教育理念开发出了涵盖教学、管理的专业培训课程，参训人群覆盖教师、教研员、校级管理者等。

希沃教育培训服务

在希沃学院和希沃教育培训服务的基础上，希沃教育研究院于2018年成立，一方面前沿的教育理念，为一线教学提供经得起实践检验的教育信息化理论成果；另一方面培训一线教师用户、连接国内外权威行业专家、解读行业政策，为教育信息化发展保驾护航。

此外，希沃还在2016年启动希沃公益行——乡村教师成长计划，关注偏远乡村教师的成长，捐赠硬件、提供信息化培训，至今已经持续四年；2018年，希沃紧随国家《教师教育振兴计划》的政策，启动“杏坛计划”，通过培育区域核心骨干教师，推动信息化应用落地。

结尾

艾瑞咨询统计及核算数据显示，2020年，中国教育信息化整体市场规模将达到4690.8亿元，2021年将突破5000亿元，未来或将突成为万亿级市场。

希沃，始终以“传递用户价值”为导向，在保持硬件领先的基础上，提供了完善的软件和应用服务，帮助学生提高课内外学习效率。

同时，希沃也关注到经常被忽略的教师群体，通过希沃学院、希沃教师培训服务、希沃研究院，以及各种项目计划，全方位助力教师成长。

相比教育信息化1.0以硬件普及为主，教育信息化2.0进入了以用户需求为导向的时代，厂商需要更多的关注软件和服务领域，市场也需要更多的“希沃”，共同推动国家教育信息化的建设。