10月14日下午17点50分左右,全国范围内出现长城宽带突然断网的情况,涉及北京、天津、郑州、重庆、武汉、石家庄等多个地区。不少网网友称,长城宽带的网络无法上网,客服电话无法打通,怀疑长城宽带跑路。
长城宽带北京地区客服对媒体称,本次全国断网事故的原因是第三方公司提供的主干光缆出现问题,19点左右已抢修完毕,并恢复正常。长城宽带上海地区客服对媒体表示,全国大范围断网一般都是系统性的问题,上海仍为正常经营。
断网两个小时后,长城宽带也在官方微博上回应称:“我司网络已恢复正常,给您带来不便,深表歉意。感谢您的理解与支持。”但通过用户留言来看,确实有部分地区已正常,但武汉、成都、杭州等地依然断网。
甚至有南京用户表示,收到的长城宽带短信通知,称因长期经营亏损,骨干网线路和机房已经无力承租,将于10月12日停网,所有用户无法使用。同时,该用户还晒出了截图。
长城宽带成立于2000年,发起股东是长城科技股份有限公司、中国长城计算机深圳股份有限公司和深圳长城开发科技股份有限公司。成立早起,凭借低廉的价格、较快的网速、充足的营销迅速成为三大运营商之外第四大网络供应商。
但随着互联网行业的快速发展,长城宽带的承担能力逐渐难以满足用户上网需求,用户逐渐减少,开始出现亏损。2007年,长城宽带亏损了1.43亿元。
2010-2012年间,国内民营电信运营商鹏博士前后耗资约17亿元将长城宽带收购。有了资金支持的长城宽带起死回生,2012年录得净利润2亿元。但到了2018年,长城宽带再次转亏,2019年净亏损高达26亿元,且陷入资不抵债。2020年上半年,长城宽带的净资产为-1.7亿元。
今年9月4日,鹏博士发布公告称,拟将旗下包括长城宽带在内的多家公司的100%股权转让给中安实业投资(深圳)有限公司,转让打包价合计仅为100万元。