专访领创智信联合创始人寿栋：专注企业AI服务，助力东南亚金融转型

AI时代，金融机构的在线业务将成为主流。

人工智能正在引发金融产品、服务渠道、风险管理、授信融资、投资决策等领域新一轮的变革。随之而来的数据量激增，已经超出了人的经验范畴和处理能力边界。而这些非结构化的数据，恰恰是人工智能最擅长处理的领域。

亚洲领先的大数据和人工智能公司领创智信（ADVANCE.AI）成立于2015年，致力于帮助客户解决数字转型、反欺诈和流程自动化等问题。领创智信的总部位于新加坡，已经在印尼、菲律宾、印度等多个海外国家开展业务，服务企业超过500家，拥有强大的技术能力和丰富的落地服务经验。

领创智信（ADVANCE.AI）的联合创始人兼CEO寿栋先生是宾州州立大学计算机硕士和清华大学软件硕士，曾先后担任Amazon总部AWS部门高级软件工程师，Wecash闪银技术合伙人，在大数据系统构建、分布式系统构建方面拥有丰富的开发和架构经验。

此次亿欧科创专程访谈寿栋先生，试图探究：领创智信（ADVANCE.AI）作为东南亚市场的金融大数据和人工智能专家，竞争优势表现在何处？在企业数字化转型的过程中，领创智信对自身的定位是什么？

东南亚市场是创业良机

为什么是东南亚？寿栋先生首先对亿欧讲述了自己的创业契机。

领创智信的创业团队在2013年就已经入行，彼时国内针对金融科技的创业热潮已经掀起，竞争比较激烈。寿栋先生及两位合伙人在金融和算法领域经验丰富，他们希望能够将中国先进的应用技术与海外广阔的市场相结合，帮助金融机构提升风控效率。

在谈及为何要将东南亚作为拓展业务的起点时，寿栋先生抓住了该地区市场有利于领创智信创业的三大特征。

第一个特征是市场的早期性。东南亚的金融行业要比中国落后5到10年，是一个很早期的市场，这也就意味着很多先进理念、产品、技术，包括人才资源都是匮乏的。这样的市场环境天然地给领创智信创造了机会，去填补以上各方面的缺口。

第二个是普惠金融的需求。东南亚人口超过6亿，相当于半个中国，孕育着无限潜力。当地很多国家都把普惠金融当成政府执政的一个口号，然而又缺乏金融基础设施，让老百姓享受到普惠金融果实。当地25岁以上人群中，有大于1.5亿人是没有银行账户的。此外，金融机构本身也有很强的线上化、电子化的转型需求，领创智信产品和服务的价值由此凸显出来。

第三，从市场竞争本身来说，2015年以前，中国出海东南亚的公司非常少，不管是创业者还是投资人，都是个位数。因此对于领创智信来说，东南亚是一片有待开拓的蓝海。

领创智信服务的客户既包括东南亚本土企业，也包括中国的“出海”公司。

“本质上来讲，国内的市场虽然说很大，但是有些行业其实供给是过剩的，这些过剩的供给就一定会通过各种办法转移出去。国家提出‘一带一路’战略，也是在要将过剩的资源通过这种方式服务周边国家，从而更好地实现资源利用。”对于中国的“出海者”，寿栋先生充分肯定了其在东南亚市场的重要性。

从供求关系上看，东南亚的金融科技服务市场亟需新技术导入，为领创智信这样的“AI+大数据”公司提供了良好的发展沃土。

“本地化”打造竞争优势

领创智信在客户上兼顾中国出海公司和东南亚本土企业，二者的需求特点也略有不同。虽然从中国迁移到海外，但“出海”的中国公司仍然是在国内的市场环境中成长起来的，更容易建立对领创智信的认同感。

相比之下，服务东南亚本土企业，如何与当地金融基础设施相融合，如何应对政府监管，如何拓展市场边界，都成了领创智信必须直面的问题。

“本地化路径”是领创智信能够在东南亚市场站稳脚跟的一大竞争优势。

“我个人觉得做企业服务和做C端的流量型业务不太一样，B端业务本身具有很强的服务属性。比如说，客户在两家乙方公司中做选择的时候，一家在欧美，人才资源也都在欧美；另一家在本地，但是又有很强的技术支持在海外，它肯定会选择后一个”。寿栋先生从客户的角度切入，认为加大本地化投入是十分必要的。

这种“本地化”也并不代表着重资产的扩张模式。领创智信注重“标准化”和“定制化”的有机结合，在产品和服务上做到标准化，而在售后和具体项目实施上强调立足于本土需求。

领创智信近年来在东南亚保持着每年翻一番的增速，业务边界不断拓宽，由印尼逐步覆盖到菲律宾、印度、越南等国家。选择一个新市场进入时，领创智信总会考虑到潜在市场规模、差异化门槛、监管政策和人才资源四个方面的影响因素。针对这些因素的权衡，也体现出领创智信“本地化”的发展特点。

寿栋先生将其市场拓展策略概括为“海陆空打法”：“我们一般不会选用空军的打法，而是采用海陆空相结合的方式。我们可以空降先进的技术和产品，但本地一定要有熟悉市场的团队，能够跟客户当面接触。”

尤其是在监管上，由于AI技术和大数据采集涉及到大量用户信息，领创智信每进入一个新市场，都会完全遵从当地政府的合规性要求和数据隐私保护政策，由此获得了海外金融机构的信任。寿栋对此表示：“合规才能保证公司长远发展”。

将中国先进的AI技术与东南亚本土市场环境相融合，领创智信由此打造了自身独特的竞争优势。

金融机构转型的“辅佐者”

关于AI技术在金融机构电子化、线上化转型中能够扮演怎样的角色，寿栋先生对此始终保持着谦逊的态度：“在这个环节中，我们认为AI技术发挥的是‘辅佐’的作用。我其实不太喜欢用‘赋能’这个词，客户需要我们就去引导，但最终决定权在客户手里边。客户永远比我们更有智慧。”

在这个“辅佐者”的角色定位上，领创智信推出了以下几类品牌产品：基于计算机视觉的人脸识别，活体检测，OCR，以及基于自然语言处理的文本识别、以及解决方案型产品，包括智慧零售、欺诈检测与信贷洞察等。

领创智信为企业端客户带来的改变表现在两方面：一方面通过反欺诈、身份验证和信用评分，降低风控坏账成本；另一方面，提升线上客户登录、注册、申请以及审批贷款的效率。

同时，领创智信对终端消费者的影响力也是巨大的。东南亚的智能手机普及率虽然已达到60%以上，但是整体线上支付的覆盖度跟中国相比相差还是很远。无论是消费支付、贷款还是保险，领创智信都能帮助东南亚的消费者更便利地享受到线上金融服务。

领创智信于2019年9月完成了8000万美元的C轮融资，由高榕资本和新加坡淡马锡控股旗下兰亭资本领投。针对这次融资，寿栋表示希望能够实现资本效率最大化，在人才团队、市场开拓和算法工程研发等方面加大投入。

作为已有能力的扩展，领创智信正在探索通用文档的文字识别和智能处理，帮助金融和相关领域实现文档数字化，并做出辅助分析和决策。此外，领创智信也在和国际领先的零售公司合作研发货架商品的识别和分析产品。

“我希望能够构建一家伟大的科技公司，把我们优秀的产品、技术，跟海外市场结合在一起，造福客户和用户。”这是寿栋先生对公司的愿景，也是领创智信在助力东南亚金融市场转型中，作为一个企业“辅佐者”的使命。