巨大的“疫情黑天鹅”改变了每个人的生活,包括消费观。疫情期间,消费者被物理空间隔离,一大波线下实体零售企业宣告倒闭。
与此形成鲜明对比的是,零售数字化领先企业凭借互联网技术打破时空限制,为消费者提供无接触到家服务,创造了跨时空价值,新零售被按下加速按钮。在5G、AIoT等新技术的推动下,新零售行业正迎来一大波新场景、新机遇。
2020年9月25日,由英特尔主办,亿欧公司、深圳市零售智能信息行业协会协办的“新零售下的新场景和新机遇——英特尔2020零售科技创新峰会”,将在云端举行。齐聚业界大咖、技术专家、资深媒体人,共同探讨新零售未来趋势,破译零售科技创新,发掘市场全新动能,探寻新场景下的零售新机遇。
芯片巨头英特尔瞄准蓬勃发展的中国零售市场,在边缘计算领域推动了大量零售技术方案落地,这些方案紧紧围绕“消费者体验”和“门店运营管理”两大核心方向,为中国零售企业赋能。
消费者体验方面,以消费带体验的传统电商逻辑即将耗尽弹药,以体验带消费的零售思路正成为方向。不过,顾客离店失联、数字化营销无法准确感知个体需求、所谓大数据下的“千人千面”流于形式,如何将“人来找货”升级为“货去找人”的新一代购物体验,对行业参与者提出了巨大挑战。
门店运营管理方面,新零售门店数量的爆发,对基础架构和运维管理要求日趋严格;线上线下融合带来的新技术应用,包括智能机器人、智能互动设备等,也创造出了愈发便捷新颖的消费图景。实现更有效率的“人、货、场”传递,成为商业变现的关键。
针对以上种种机遇和挑战,英特尔特邀来众多零售领域的合作伙伴和技术专家,一同探讨行业未来趋势,谋求更多发展机会。
本次峰会,将由英特尔物联网事业部总裁,兼垂直行业总经理Jose Avalos和英特尔物联网事业部高级市场总监陆英洁带来精彩开场。并由英特尔物联网事业部零售行业高级市场经理贺楠分享,新零售海量数据亟待融合分析背景下,英特尔“边缘计算技术”如何助力新零售。
会上,新松机器人高级产品经理杜鑫彧,将带来关于“盘点机器人”的详细介绍。据悉,新松盘点机器人是中国首台零售业RFID (射频识别技术)盘点机器人,可准确盘点实体商场多品类库存,解决了门店盘点高人力成本、人工盘点准确率较低、数据无法直传、线上线下内外部库存无法统一管理等众多问题。
Aibee(爱笔智能)零售事业部总经理贺丹,将围绕“AI赋能线下零售门店私域流量运营”的主题 ,深刻阐述如何部署线下“人·货·场”全面数字化,实现辅助决策和业务赋能。当前,Aibee的整体解决方案已在商业地产、品牌连锁店、银行网点等垂直行业落地。
品览数据创始人兼CEO李一帆、联合创始人兼CTO彭靖田,将分享品览数据作为“AI物品识别领先者”,所打造的“AI+智慧零售解决方案”产品架构和功能特点,揭晓如何解决消费者人流分析、轨迹跟踪,实时收集货架商品信息和人货交互行为,监督门店精准执行,提升门店坪效等运营管理难题。
创思感知创始合伙人吴礼旭,将围绕“为新零售打造互动有趣的用户体验”介绍如何以人为核心,从“引流获客”、“购物体验”和“数据采集”三个维度,做到“门店的网页化”。创思感知的新零售解决方案,目前集中落地于珠宝钟表、鞋服类、美妆类和部分快消类企业。
此外,深圳市零售智能信息化行业协会首席专家、副秘书长程永生,也将出席峰会并带来精彩发言,重点解读零售行业数字化转型的策略性问题,为大会提供更丰富别样的视角。