在疫情的冲击下,多数企业上半年业绩受损,成本居高不下,尤其是用人成本,让多数“不差钱”不接受灵活用工的企业抗受不住压力,业绩被冲击到“井底”。随之爆发出来的“共享用工”成为了香饽饽,越来越多的企业开始接受现实,转变思路以创新用工方式以度过难关,选择灵活用工作为降低用工成本的重要途径。
除此之外,为了应对疫情对企业的冲击,国家不断放出支持“灵活用工”行业发展政策,近日国务院办公厅发布《关于支持多渠道灵活就业的意见》中就指出,“把支持灵活就业作为稳就业和保居民就业的重要举措”、“清理取消对灵活就业的不合理限制”。给予灵活用工政策上的大力“增援”,为全力以赴稳定就业大局点燃新的强力引擎。
随着疫情逐步稳定,我国消费市场逐渐恢复正轨,受国家政策、经济形态、个人思想等多重因素影响,正在不断推动着灵活用工成为企业和个人发展的新风口。据斗米SaaS平台“灵云”数据统计, 2020年Q2季度复产复工以来,斗米灵活用工业务增长120%,突破历史峰值。对于企业来说,业务扩展后用工需求量激增,企业HR部门难管理灵活就业人员,原因包括“三高”问题:
1、招聘成本高
企业员工需求会根据业务拓展随时增减,如出现疫情这样的特殊情况,人力成本巨大,而灵活用工可以随时停止、随时使用,企业只需进行员工需求量管控即可。
2、管理成本高
企业批量招聘员工后人事管理方面付出的时间、金钱和精力巨大,选择灵活用工后,不需要负责员工管理,管理成本大大降低。
3、承担风险高
企业在薪资发放、社保缴纳等方面负担较重,且员工劳务纠纷、工伤等风险承担责任高,启用灵活用工后,风险全部由第三方人力资源公司负责。
可以发现,对于企业来说,灵活用工是降低劳力成本、提高效率的最佳选择。斗米通过科技赋能,将企业招聘“三高”问题最小化,成立近5年时间积累超7600万的用户量,构建了海量的人才活水池,并且用大数据和算法等技术手段,形成千人千面的推荐,实现精准匹配提升匹配效率,解决企业招聘管理一系列难题。
通过斗米专业灵活用工SaaS服务平台“灵云”协同助力,将整个招聘管理流程串联起来,形成闭环的灵活用工服务模式,员工管理更加灵活,SaaS可以提升企业用人效率,降低用人成本,使得企业业绩增收。双管齐下,为企业灵活用工服务打下夯实基础。
斗米在灵活用工服务上提供包括RPO招聘服务、岗位外包服务、业务流程外包、薪税业务等服务,通过全网海量的基层岗位人才库与灵活用工管理SaaS系统“灵云”客户端PC端和小程序的建设,为各企业提供更有保障的招聘效果与更加透明、高效的管理服务。
“灵云”作为斗米SaaS平台,目前主要为客户以及上岗灵活就业人员提供人力管理服务。对于客户来说,管理成本是一项占比不小的隐性支出,企业批量招聘员工后,人事管理方面将付出多倍的时间与人力成本。“灵云”可以做到将员工管理化繁为简,利用技术实现一键批量处理,从而提高人员管理效率,通过斗米灵活用工服务和“灵云”协同处理,加倍效率在短时间内满足企业用人需求,企业可以不顾人力成本之忧,实现业绩直线增长。
对于灵活就业人员来说,操作简单方便最为主要,为方便灵活用工就业者管理工作信息,不用下载任何APP,斗米“灵云”小程序即可实现考勤打卡、位置上报、工作进度提交信息、薪资领取、自动上保险等“一键”操作。提高了员工的积极性和工作满意度,同时提高工作效率,实现自身价值最大化。
项目背景:某互联网筹款平台客户(以下简称客户),客户需求在15天内紧急招聘200人上岗,分布在10个城市。
斗米如何在短时间内完成客户需求?在双方相互信任的前提下,达成合作后斗米启动“顶配”全渠道招聘流程,高效达到客户需求人员匹配效率,15天后上岗率达90%。
斗米全渠道招聘流程包括:
1.智能求职顾问
“智能求职顾问”是斗米为求职群体提供职业顾问服务,通过“人工+AI”多样化的应答策略,满足求职用户从“主动搜索职位”到“系统智能推荐个性化职位”的转变中,将用户求职信息“标签化”录入到人才简历库中,从而构建海量人才活水池。
2.“伯乐”系统
“伯乐”是斗米招聘全流程管理系统,根据客户需求,斗米招聘顾问通过简历“标签”极速找到匹配就业者,进行电话邀约、面试、offer、入职、计费全流程记录,在规范的招聘管理流程过程中提升整体招聘效率。
3.微猎头
斗米微猎头上线后,有效拓展了招聘渠道,利用“微猎头”小程序发布客户职位信息后,用户可利用自身人脉,将任务和岗位招聘信息分享给需要求职的朋友或熟人。星星之火可以燎原,这一举措可使用户人脉快速裂变,为更多的求职者提供更加丰富多元的工作岗位。
求职者入职后,就交由“灵云”进行员工管理,通过小程序、客户端、PC端多端同步,可高效地对180名异地员工做统一在职管理,最短时间内完成客户需求任务,人员管理极速到位助力企业高效用工。
斗米SaaS“灵云”主要功能包括:
【人员管理】
斗米招聘团队精准邀约候选人,客户面试通过后,通过“灵云”小程序,简单操作,扫描二维码按照指引录入信息,输入身份证号、手机号后,即可签署电子用工协议,人员信息就记录到灵云系统中。企业可通过PC端或客户端随时查看员工在职情况,按自身业务需要随时增减员工数量,客户业绩将最大化提升。
【打卡和位置上报】
根据客户需求斗米提前在SaaS中设置考勤规则,员工上岗时,使用“灵云”小程序即可打卡,系统可自动定位,并按客户需求可选择打卡地点照片上传,客户可实时监控,防止空缺上岗。位置打卡取代微信群报位置报照片的传统方式,即使员工分布在不同城市,客户也不再费心整理,系统上可直接查看打卡位置并且导出信息。
【智能投保】
员工在“灵云”小程序内提交信息后,上班使用灵云打卡,系统则自动为员工购买保险,即刻生效。打卡一天,就购买一天的保险。既保障了员工利益,也帮助企业转移了用工风险,智能投保,节约成本。
【轨迹监控】
客户需求员工当天会在2个以上地点移动,客户可以在灵云SaaS系统上监控,随时看到员工最近上报的时间和上报次数,项目负责人可以实时掌控员工的位置,便于管理。SaaS直接读取位置信息,精细化监控,解决客户异地和多办公区域管理的难题。
【公告发布】
灵云发布公告功能,可以随时发布提醒信息,员工在灵云上查看信息后,客户可以在灵云SaaS上看到已确认或未确认的提示,就能了解查阅情况,方便再次通知提醒。
【数据上报】
客户需要实时掌握员工的工作情况,需要员工按照时间段汇总信息,灵云的数据上报,员工按照系统发出的信息填写提交。客户则可以通过分时段日报提交,通过此数据可以帮助当地运营了解各个点位的情况,并提高线下协调的效率。
【考勤管理】
员工每次的打卡,都被灵云记录在考勤模块中,考勤可支持多种方式:固定工时、弹性工时、排班、员工自主排班制,满足不同行业考勤诉求。按着实际打卡情况,系统自动统计出勤情况,迟到、早退、缺卡。各种出勤状态汇总清晰。
【薪资核算】
按客户需求可以按周结算,斗米根据系统考勤数据与客户核对正确后,进行发薪,员工可以在灵云小程序钱包中查收,可转账到支付宝、微信中,方便、快捷。180名员工无一遗漏,同一时间收到了酬劳。
【在职回访】
除此之外,SaaS系统回访功能,及时了解员工工作、情绪、个人等信息,时时掌握员工满意度。在项目进行时客户使用了在职回访功能,在30天内完成了员工3个批次,共150多次访问。如员工有离职动向,斗米将根据情况做后续处理,及时与客户沟通,随时增减空缺岗位。
斗米完善的一站式灵活用工服务,技术赋能大数据+智能算法,高效的达到匹配效率,让企业可以聚焦核心业务,提升效率和竞争力。从招聘到管理,从中短期到长期,通过斗米的管理SaaS“灵云”进行员工管理,可以省去企业许多成本。
互联网作为一个快速发展迭代的行业,随着社会分工的深入以及信息技术的普及,职业和岗位将会更加细化,各互联网招聘平台也将朝向专业化、精细化发展。
斗米从战略到定位,从产品到服务,一直释放出“重服务”的信号。区别于其他互联网招聘平台,斗米正在利用线下服务能力和技术SaaS加持形成差异化优势,发力招聘行业。
斗米SaaS“灵云”经过三年的磨练,目前已经具备完善的劳动力管理能力,距离“独当一面”走出去还有多久,让我们拭目以待!