药兜网正从传统医药电商B2B转身。
据悉,医药电商平台药兜网已于2020年初完成近亿元B轮融资,本轮融资主要由申万宏源资本领投,南曦创投、原有老股东跟投。本轮融资完成后,药兜网进一步巩固互联网批发业务,并通过布局医药新零售业务和互联网医院积极向行业下游延伸,进一步延长及完善产业链条。
大概五年前,医药电商B2B这一概念吸引着业界目光,一大批创业公司蜂拥而至,他们喊出“整合供应链,砍掉药品中间环节”的口号,寄希望于通过互联网技术和数据能力缩短医药流通产业链,撮合医药批发商跟零售用户之间达成交易,让老百姓或机构用户更方便、更便宜地采购药品。
药兜网起初也是一家以B2B三方交易业务为基础的互联网电商企业,但药兜网自运营B2B平台之初便清楚,医药电商B2B这门生意成本投入大,盈利艰难。医药电商B2B就如同比价平台,要想获得更多的市场份额比拼的是资金实力和上游厂家关系,需持续给医药经销商和机构用户寄予补贴。因此,药兜网自始并未通过向用户收取平台服务费、或通过“烧钱”补贴用户等方式运营,其将医药B2B三方交易业务视为获取上游医药工业青睐的入场券,通过B2B三方交易业务整合数十万级的下游中小零售终端用户并初步构建自身供应链能力后,以数百亿级的三方交易数据积累和互联网技术服务能力为敲门砖,逐步与上游医药工业达成由浅入深的合作关系。
2018年下半年起,药兜网开始从三方交易平台进入自营批发+新零售模式,为医药工业提供互联网医药整合营销,通过直接与医药工业签约优质品种、分销给下游中小终端,同时通过“线上销售(互联网渠道)+线下销售(实体药房)”的方式自建零售体系,搭建医药工业直达消费者的S2B2C的新零售模式。其营收规模保持每年3-5倍的快速增长,并于2018年和2019年连续两年取得盈利。
从帮助医药批发商进行销售发展为直接与医药生产企业达成合作是药兜网业务的一大跨越。药兜网将该业务称为药品分销业务,即帮助药企把药品分销给各大医药电商平台,以及包括药店、诊所、民营医院等中小型机构用户,并帮助药企建立整个线上价格体系和品牌的推广。目前,药兜网药品分销业务拥有两三百个核心品种和3000个一般性品种,并成为以岭药业、上海现代等药企的互联网渠道核心服务商。
在药品分销这块业务上,药兜网的第一个客户是上海现代,药兜网主要为其提供覆盖线上全渠道的整合营销服务,并帮助其拓展中小零售终端。首先,他们主要帮助上海现代“硝苯地平”这款药品覆盖整个线上渠道,包括京东、天猫、健客等,并将原先线上渠道混乱的价格体系进行统一;其次,此前该产品主要在公立医疗机构进行销售,药兜网帮助其开拓全国的中小型机构渠道;最后,药兜网会给上海现代提供与企业相关的消费者报告,以及全国各地区的销售情况等数据。
药兜网CEO邱中勋向亿欧大健康透露,去年,就硝苯地平单品,他们完成了11亿多元的分销额,而在疫情中大火的“连花清瘟”大多也来自于他们之手。对于药品高销量的保证,药兜网的分销和控销团队功不可没。据邱中勋介绍,他们以第三方+自有的分销团队来进行药品的推广和销售,第三方分销团队大概拥有1000人,全国自有分销队伍约200人。
邱中勋表示,在有了大型药企、大品种的示范效应之后,不少药企看到了药兜的分销能力,并与之达成合作,例如,去年药兜网已经实现10个产品达成过亿的分销额,今年预计约有20个这样的品种。药企看中的是药兜网不单是具备互联网分销能力,还拥有覆盖中小型机构用户、自建零售体系的分发能力,同时也配备商业调拨的队伍和控销的队伍,构成了一条完整的医药供应链。更为重要的是,药兜网并没有去“动”药企传统经销商体系的“蛋糕”,只面向线上、中小零售终端和消费者销售,二者完全独立。
相对于大型传统药品经销商或医药电商B2B,药兜网其实走出了一条完全不同的道路。而选择构建直接To C的新零售模式则是药兜对完善自身产业链下的“重注”,C端服务能力的构建也能够进一步提升药兜网在获取医药工业资源的“话语权”。一方面,药兜网通过线上商城直接To C;另一方面,在全国铺设自营线下药店与线上销售形成联动,直接为消费者提供药事服务。
药兜网开设的药店名叫“1076全国慢病连锁药房”。不同于普通的药房,药兜网的线下药房还是线上商城的前置仓,一方面可以缩短药品的配送时间,另一方面也可减少中心仓在全国范围内的铺设数量、减少运营开支。另外,随着药兜宁夏互联网医院的落地,以及保险业务的接入,药兜的1076慢病连锁药房将逐渐上线诊疗服务功能。据邱中勋表明,药兜1076慢病连锁药房的产值是传统药店的五到十倍,单店年营收是传统药店的两到三倍。
目前,药兜网现已布局数十家线下药房,预计今年会达到100家左右,实现每个核心省市均有一家药兜1076慢病连锁药房的短期目标,终极的目标是每个区县均有一家药兜1076慢病连锁药房。
在选址方面,药兜1076慢病连锁药房并不一定设立在患者聚集的院边区域,更倾向于设立在社区。在邱中勋的逻辑当中,院边店高昂的租金与其所产生的价值并不匹配,患者手握处方不一定非要去院边店购药,选择离家或工作地点近的社区药房可能性更大。而通过药店的互联化也能将自己线上药店的服务半径拓宽,药兜拥有自己的线上商城,也在药房网、平安好医生、壹药网、拼多多等平台上开店。
将药店“开起来”是药兜1076慢病药房的1.0形态,接下来,药兜网会陆续举办线上线下活动,将线下药店价格做到与线上同价,在周边店铺中形成价格优势。完成同价之后,药兜网会将线上线下诊疗服务和保险业务加入到药店零售体系当中。
从去年开始,药兜与泰康、新华、太平洋、安邦、人寿和大象等保险公司达成合作,为其保险客户提供药品,2019年药兜网与太平洋保险联名推出”药神卡“业务,其保险客户可直接从药兜网上购药送到家。据邱中勋介绍,今年开始,药兜会针对保险用户进行更为深度的服务,包括从家庭药箱、定制药箱、体检设备等,他们从药兜网上会获得更为便宜的价格。未来在零售体系建设较为完善之后,药兜还会与保险公司达成定制合作。
而药店诊疗服务的搭建也得益于近期药兜宁夏互联网医院牌照的批准。在该互联网医院,药兜会与医院合作搭建全科医生队伍,并构建专科诊疗服务。专科诊疗服务方面,邱中勋表明,他们关注两个方面,一种是以自费意愿较强的专科为主,比如儿科、妇产等,另一种则是与药企共建科室,比如与上海现代共同打造心血管专科。
这只是药兜医药新零售的一个雏形,而打造一个全新的医药新零售生态是邱中勋和药兜网未来10年的规划。现阶段,邱中勋希望尽快成为互联网医药分销领域的龙头,实现100亿元以上的收入。另外,于明后年完成创业板上市也是药兜网近期的一大目标。