钉钉推出“圈子”新功能，打开企业级私域流量市场

亿欧B2B/企业服务2月25日消息，钉钉今晚在线上举办5.0新品见面会，钉钉CEO陈航（花名无招）戴着口罩来到没有观众的舞台，向屏幕前的钉钉用户推出了钉钉的5.0新版本。

升级的内容包括与疫情相关的员工健康打卡、无接触考勤、教学培训等针对性功能，另外推出了文档空间、项目等在线协作套件，上线“在线办公室”；还发布了“圈子”新功能，定位为私域流量运营平台；以及智能客服管理、钉钉广场等功能和生态服务。

其中，“圈子”新功能格外引人注目，钉钉，也开始有自己的“事业朋友圈”了？

据了解，钉钉圈子定位为私域流量运营平台，分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。可提供与群聊统一融合的互动社区、多群关联的运营能力和满足各行各业社群运营的应用，实现规模化的运营体系；能帮助企业对内打造企业文化，对外连接客户、粉丝形成数字化社群。

此外，钉钉圈子还可以连接渠道商和上下游合作伙伴。

阿里巴巴CCO商家赋能Leader镇西介绍说，钉钉圈子是实现天猫商家线上群运营的核心阵地，沉淀稳定的运营关系、内容、互动，大幅提升运营的深度和效率。

目前，企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。

事实上过去一年，私域流量被炒得很火。此次钉钉全面开放私域流量，也再次验证了企业对流量即对用户管理的重视，不再只是C端的拉新，而是B端的加强维护。

据了解，钉钉圈子并没有非常明确的用户群界限，不同行业、不同群体都可以用钉钉圈子来进行社群的数字化运营。比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。

无招表示，圈子将成为所有企业组织数字化社群运营平台，让各行各业可以打造自己专属的社群，实现高效、透明的私域流量运营。

由此可见，企业级私域流量市场或将爆发。

不过，在这次疫情中，钉钉也遇到了尴尬事，就是被一群小学生打了一星评分。

无招在发布会上也让团队以一首改编版的《你钉起来真好看》回应，表示会认真听取小朋友的建议，并让在线课堂能够做到寓教于乐、快乐上课。

有此需求的当然不只是在线教育。据了解，钉钉在大年二十九就接到了很多客户针对员工健康上报的需求。次日，钉钉团队就进入作战状态，很快推出第一个产品——员工健康打卡，并免费提供给所有客户。无招感慨：“这是钉钉史上最快上线的产品。从评估到上线，前后只用了40个小时。”

之后，在线教育、在线办公等各个产品线的设计也开始上线：从开学至今，钉钉支持了全国超30个省份300多个城市的大中小学开课，覆盖超过5千万学生；全新升级的“在线办公室”则包含提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款高效协作套件，让在线办公协作零距离。

无招认为，这次全民抗疫展现出社会大协同效率的大幅提升，这和互联网技术、信息化、数字化的普及完善有很大关系。正如此前某投资人在接受亿欧专访时谈到的观点：“数字化越高，抗风险能力越高。以前是小米加步枪，现在是特种兵、海陆空，运行效率加大，会调整得更加灵活。”

直播于21：00结束，共持续了一个半小时。刚开始时为15.5万人观看，结束时人数达到了78万，很多人对这场协同战十分关注。“疫情突如其来，对于我们的国家，对整个社会经济，对每一个企业、每一个家庭、每个人都是一场考验。”无招认为，同心协力、携手抗疫就是一场全社会在线协同的大考。

编辑：余欣婷