斗米：人力资源服务是有限竞争，开放合作能创造更大价值

在互联网+的时代，人力资源服务行业也在被融合、渗透和改造。平台该如何北方买马，南方配鞍，拥抱趋势？作为移动互联网时代崛起的一站式招聘服务平台，斗米的答案是用技术提高效率的同时，以开放的心态为求职和客户创造更大的价值。

人力资源服务是有限竞争，不会一家独大

互联网的竞争是无限的竞争，通过流量的争夺可以实现跨界、跨领域的竞争，发展各项业务，巨头们在各个领域都要激烈厮杀，以求一家独大；人力资源行业则是有限的竞争，因为人力资源还在于线下和服务，不是流量就能解决所有的问题，这也是为什么BAT没有自己独立做人力资源业务的原因。

人力资源服务更多的讲求的是合作。在面对企业的用工需求的时候，一家公司很难能满足所有的需求，也没有一家公司可以获得所有的C端用户；而求职者在求职过程中，也通常不会只固定在一个平台和渠道。

目前很多传统的人力资源服务企业正在主动拥抱互联网技术，把互联网技术和传统人力资源服务产品或模式结合起来，而另一方面互联网企业，也在用大数据、智能算法等技

术提高效率，为行业赋能的同时，也在线下不断深化内功。在线上线下不断的磨合碰撞中，产生了无边界的合作，让更多的参与者能够投入到流程的改造中，给求职者带来更好的体验。所以，未来的趋势是开放合作会越来越普遍，这个行业没有人能一家独大。

得C端者得天下，是互联网招聘行业趋势

在当前大环境下，企业的降本增效的诉求明显增加，不变的是人依然是非常稀缺的资源。第一个是中国劳动力人口的持续下降。当前我国人口发展正处于转折期，从2012年起，劳动年龄人口的数量和比重连续7年出现了双降，2018年末就业人员总量也开始出现下降，预计这几年还会持续下去。

第二点，对企业来说岗位需求仍然存在，人的供给减少了也贵了，意味着企业人难招了，相应的用工成本也会增加。就拿与斗米合作的一家头部物流企业来说，双11期间，在燕郊的一个快递员的工资涨到了500块一天，这还是不包含其他奖励的基本的薪资，但即便是这样的待遇依然还有大量的岗位空缺。可以看到整个劳动力市场，尤其是基层劳动力，目前是属于非常的紧缺的状态。

由此可以预见的是，在劳动力已经转为卖方市场，未来谁能服务好C端求职者，解决痛点，满足他们的不断变化的需求，谁就能在竞争中占据有利的位置。

拓展场景，让B端和C端享受更高效服务

对求职者来说，他们的时间越来越碎片化，求职习惯和需求也发生了改变，他们更希望利用碎片化的时间，更便捷的找工作。而对企业来说，当前环境下同时需要解决招聘难、管理难以及流失率高的问题，他们解决问题所使用的工具和系统也越来越分散化。

如果有一种招聘形态带动着一个个的产品和服务，渗透到人们日常本无处不在的场景里——在微信聊天的时候、在淘宝买东西的时候、或者在点餐、出行的时候，在各种APP和小程序里，那就是“无界”招聘。斗米希望通过技术能力，包括核心的招聘全流程的服务能力，与拥有这些场景的伙伴合作，把这个能力输出给到不同的场景。那个时候，求职者或许不用通过斗米平台、没有点开过斗米的网页，就能享受斗米铺在各个场景下的产品与服务。

那么对于有招聘需求的企业来说，斗米也希望通过开放合作，与同行的友商一起组成新的组合，企业方可以根据自己的需求进行搭配，帮助他们高效的解决不同的问题。以今年11月斗米与盖雅工场的战略合作为例，斗米是一站式招聘服务平台，在招聘上有很多积累，盖雅工场在劳动力管理上，也有着丰富的经验，通过双方的优势互补，共同打造一个多方共赢的模式，为企业实现降本增效，并且提高留存率。

新的科技革命和产业变革正在加速到来，开放合作与跨界协同已经成为越来越多人力资源服务参与者的共识，在原有规则中，不断演化成新的物种。这样做的目的就是给求职者和企业带去更好的体验，为他们提供更多的增值服务，合力将招聘这块蛋糕越做越大，而斗米也正在朝着这个方向进行着探索和尝试。